ITmedia Research Interactive：企業ユーザーがクラウドに込める本音は？

　2009年に入り、クラウドコンピューティングへの期待がこれまで以上に高まっています。ですが、その期待値は企業ユーザーがクラウドコンピューティングに対して抱える要望と本当に合致しているのでしょうか。

　1つ例を挙げます。情報システムを「所有」から「利用」の形態へと進化させるドライバーとして期待がかかるSaaS（サービスとしてのソフトウェア）です。SaaSは高い成長率を誇り、市場規模も右肩上がりになるといった論調が、多くのメディアで取り上げられています。

　そんな中、米調査会社のGartnerと日本の調査会社の矢野経済研究所が7月、SaaS関連の興味深い調査結果を相次いで発表しました。Gartnerは「SaaSを導入したユーザーの多くが現状に満足していない」という分析結果を出しました。導入企業の58％が、SaaSの採用について今後2年間は現状を維持すると答えたのです。

　矢野経済研究所は、企業が「SaaSにコストメリットを感じていない」と考えていることを明らかにしました。オンラインサービスの利用状況を聞いたところ、SaaSと回答した企業はわずか2.2％。今後のSaaSの利用意向についても、83.9％が「なし」と答えました。

　これらの調査結果から、SaaSを利用している企業はごくわずかで、その多くが導入に満足していないということが分かりました。SaaSに対する注目度と実際にサービスを使うユーザー企業の意識の間には、歴然とした差があったのです。

　こうした状況が、現在のクラウドコンピューティングという言葉にも当てはまるのかもしれません。先日調査会社のIDC Japanがクラウドコンピューティング関連の調査を発表しました。発表の骨子は、クラウドコンピューティングの2013年の市場規模が、2008年度比3.1倍の1521億円に上るというものです。

　この記事の中で面白い分析がありました。2009年は、ユーザー企業はクラウドコンピューティングに対して「急を要しないプロジェクト」と位置付けているのです。その理由はIT投資が抑制され、導入費用や専任の人材を確保できず、結果としてクラウドコンピューティングを活用したプロジェクトを実施できないからです。クラウドコンピューティングがトピックとして盛り上がりを見せる一方で、企業は冷静な評価を忘れていません。

クラウドに対する企業ユーザーの本音は？

　企業ユーザーの本音を集め、数字による裏付けを基にIT業界の最新動向を伝えたい――。こうした思いのもと、ITmedia エンタープライズでは新たに「ITmedia Research Interactive」を立ち上げました。ITと企業に関連するトレンドや最新動向について、皆さまの声を調査結果に落とし込み、分析・解説を展開する。平たく言うと読者アンケート企画です。

　第1回のテーマは「クラウドコンピューティング」です。2009年に入り、クラウドを情報システムに活用する流れが起きつつありますが、企業ユーザーはこの動きをどうとらえているのでしょうか。そもそもクラウドを自社に導入に対する意向はあるのか。あるとすれば導入におけるセキュリティの不安やサービス障害を、どう考えているのか。具体的な製品やサービスの認知度は広まっているのか。こうした疑問を解き明かしたいと考えております。

　今後は、ITmedia エンタープライズやリサーチチャンネルにも専用のコーナーを設け、読者の皆さまと「Interactive（双方向的）」なやりとりができる場作りを進めていきます。企業ユーザーのリアルな声を集め、それを伝えていくのが使命だと考えています。ITmedia Research Interactiveというコーナーを一緒に作っていきませんか。ふるってご協力いただければ幸いです。