NTT西日本によると、同社管内全域の光IP電話サービス「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」で、10月23日午前9時35分ごろから一部ユーザーがつながりにくい状況になっている。
当初「ひかり電話ビジネスタイプ」には影響がなかったが、その後トラフィック規制を実施したため、「ビジネスタイプ」でもつながりにくい状況になっているという。原因は調査中で、午後1時45分時点では回復の見込みは不明としている。
同サービスでは、NTT東日本管内で9月19〜21日に同様の障害が起きた。
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