モバゲーの監視体制を強化　新潟にカスタマーサポートセンター

　ディー・エヌ・エー（DeNA）は2月18日、携帯電話向けゲーム＆SNS「モバゲータウン」の監視体制を強化するため、カスタマーサポートセンターを新潟市に4月14日に開設すると発表した。

　ルール違反の書き込みの削除、全投稿画像のチェックなど、これまで行ってきたサイト監視をさらに強化する。新潟市のカスタマーサポートセンターは約50人体制で業務を始め、年内に約150人規模に拡大する予定。新潟と東京で合計約450人の監視体制を構築する方針だ。

　東京都以外にカスタマーサポートセンターを設立するのは初めて。新潟市に開設する理由は（1）人口が約80万人で、20代労働人口も国内トップクラス、（2）県と市の助成制度が充実している、（3）比較的低コストで開設・運営ができる――などを挙げている。

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