平 行男

他社の生成AIにコネクタでM365のデータをつなげばCopilotは不要なのか。両者を分けるのが、参照するコンテキストを管理する「Work IQ」だ。その3層構造の仕組みと、恩恵を最大化するためにユーザーがやるべきことを、3人のMicrosoft MVPが語る。

生成AIで多くの業務が効率化されるなか、電話対応だけは何十年も変わらない光景が続いている。AIを実務で機能させる鍵は何か。メディアリンクが姫路市との実証実験で示した「ナレッジ循環」の仕組みを読み解く。

生成AIを実証止まりにせず、現場の業務まで踏み込んで成果を出すには何が必要か。「勘と経験」に依存した業務スタイルと、デジタルスキルの不足という課題を抱えていたコクヨは3つのAI活用事例として、「完全未経験の担当者が費用対効果5倍を達成」した方法や、「問い合わせ返信の定型業務を月10時間から0秒」「営業準備を1万8720時間から12時間」に短縮したエピソードを語った。

リリース当初は期待外れとの声もあった「Microsoft 365 Copilot」だが、近年は評価が変わってきているようだ。何が転換点だったのか。3人のMicrosoft MVPがその進化と活用の本質を語り合った座談会の模様をお届けする。

IPAは2026年3月31日、2027年度以降のITパスポート試験含む各種試験の見直しに関する最新の検討状況を公表した。編集部では、試験の移行によりどのような変化があるかについて、公表された内容からさらに切り込んで取材した。

レガシーシステムを抱える企業の多くが動き出せずにいる中、JFEスチールは当初計画から約2年前倒ししてシステム刷新を完了させた。一度は挫折した同社は、なぜ2度目のチャレンジに成功したのか。

市場拡大の裏で収益悪化に喘ぐゲーム業界。この構造的課題を打破すべく、スクウェア・エニックスとGoogle Cloudが手を組んだ。両社が見すえる、人気作『ドラクエ』を舞台に、生成AIが「敵」から「友」へと変容する未来とは。

トヨタ・コニック・プロはAIアシスタントの全社展開を進める中で、現状のPCでは処理が追い付かないという問題を抱えていた。選定の背景から導入後の効果、セキュリティへの取り組みまでを追った。

AI導入に慎重だったJALはなぜ、全社展開へと踏み出せたのか。試行錯誤と戦略転換を重ねた同社の取り組みは、AI活用に悩む多くの企業へのヒントを与えてくれる。

CopilotのエージェントモードがWordにも対応し、日常業務の効率化が一層進むと期待される。一方、TeamsのEXIF情報削除などプライバシー保護に関わる仕様変更もあり、情報システム部門には正確な把握が必要だ。

CopilotのClaude 4.5対応やExcelの自律型エージェント、Web版Power Queryの強化は、自動化の実効性を高めるものだ。一方でTeams新ルールなど情シスが把握すべきポイントもある。

住友商事が9000人の従業員にMicrosoft 365 Copilotを導入し、年間12億円の削減効果を算出。驚異的な数字の妥当性と、わずか2名で推進した大規模体制の裏側に迫る。

NTTドコモが約1億人の会員基盤を武器にした営業変革の全貌を明かした。データ活用や指導者不足の課題に対し、AIエージェントをいかに組み込んだのか。現場と開発者が語る、AI導入を成功に導くための「要諦」とは。

「Teams」設定検索や「Outlook」誤操作防止など、11月のMicrosoft 365は現場の実用性を高める新機能が適用された。ユーザーの効率化からIT管理者が把握すべき変更点まで、組織全体で押さえたい全17項目の詳細を解説する。

NECが「DX」から「AX」へと大きく舵を切った。自社を実験台に、社長の思考を再現するAIや自然言語でのデータ分析基盤を次々と実装している。全社を挙げた変革の最前線に迫る。

AI分野への投資が過去最高を記録し、企業の「稼ぐ構造」が変わりつつある。カーネギー国際平和財団の櫛田健児氏は「今は平常時ではない」と警鐘を鳴らす。日本企業が陥りがちな罠を避け、AI時代を生き抜く戦略の本質とは何か。

Microsoft 365 Copilotの最新アップデートで、ライセンス不要でメールをワンクリック要約できる機能や、会議進行を支援するファシリテーターエージェントなど、業務効率化を支える新機能が追加された。

1億3000万会員を擁する「Vポイント」のビッグデータ基盤はいかにして再構築されたのか。CCCMKホールディングスが5年かけて実現したSnowflakeへの統合とAI活用の実践について解説する。

Microsoft 365の最新アップデートでOneDrive for Businessの機能が強化され、ドキュメント管理の効率が向上した。一方で、運用に当たっては一部注意すべき点もある。

ITRによると、中堅・中小企業で老朽化したシステムのモダナイゼーションを実施済みの企業はわずか14％にとどまっている。モダナイゼーションを阻む壁は何か。そして壁を乗り越える「現実的」な解決策とは。

「Snowflake World Tour Tokyo 2025」に登壇したOpenAI Japanの長崎忠雄氏は日本企業におけるAI導入の変化と、今後の展望を語った。データ基盤の整備とAI実装が企業競争力の源泉となる時代に、IT部門は何から取り組むべきか。

Microsoft 365に含まれる主要アプリが2025年8月にかけて大幅アップデートされ、Copilot機能にも大きな変更が加わった。一部機能の無償化や最新AIモデル「GPT-5」の統合により、より幅広いユーザーがAI支援機能を利用しやすくなった。

Microsoft Teamsの最新アップデートでは、大人数のウェビナーや大規模会議の運営を支援する「タウンホール」の機能が改良され、現場のニーズに応える実用的な改善が幾つか実装された。

Microsoft 365 Copilotは2025年6〜7月のアップデートで、「添付ファイルの自動要約」「FAQ自動生成」「自然言語検索」など、業務効率を飛躍的に高める多数の新機能を実装した。特に注目は、AIエージェントによるリサーチや分析支援機能だ。

OpenAIは組織運営を支える情報基盤としてNotionを採用している。OpenAIの「光の速さのイノベーション」にNotionがどのうように貢献しているのか。

OutlookやExcelなどのOfficeアプリに統合されたAI機能「Microsoft 365 Copilot」。本記事では、各アプリでの具体的なCopilotの活用法と、Copilot導入を成功に導く組織体制のポイントを解説する。

「Microsoft Teams」の最新アップデートでは、Web会議の利便性とセキュリティの両面に影響する機能変更が加わった。あまり認知されていないこれらのアップデート内容を整理する。

業務の複雑化とデータの分断が進む中、LIXILはAIエージェントによって業務プロセスの自動化を実現している。同社の担当者がその狙いと実務の全体像について、「AWS Summit Japan」で共有した。

Microsoft Copilotをうまく使いこなせない。そんな声の多くは、ある“誤解”に起因している。活用のカギはどこにあるのか。実践で役立つ“対話型AIとの向き合い方”を具体例とともに解説する。

ハルシネーションの課題に直面するトヨタ自動車は、AI活用型のRAG基盤を再設計した。同社が構築した業務特化型の社内検索AI SaaSの全容とは。

生成AIの普及がサイバー攻撃の手法を劇的に変化させ、技術知識を持たない攻撃者でも高度なマルウェアを容易に作成できるようになった。この新たな脅威に対抗する100％マルウェア除去をうたう技術とは何か。

SaaSの利用が拡大する中、管理漏れやシャドーITが企業リスクになっている。単なる可視化では解決しない根本課題もある。実効性のあるSaaSの統合管理手法について専門家が解説した。

情報システム部門の業務負荷が増大する中、その解決策の一つとなるのがIT系アウトソーシングサービスだ。AIの活用範囲が広がる中で、これらの事業者に委託していた業務をAIに置き換えることはできるのか。

業務システムのクラウドシフトに伴い、オンプレミスのADからEntra ID（旧Azure AD）への移行が急務に。だが、技術的な課題や人材不足で踏み切れない企業も多い。専門家が根本原因と現実的な解決策を分かりやすく解説する。

2025年5月、Microsoft 365のアプリ群に15項目のアップデートが施された。特に注目はCopilotの回答精度向上で、AIモデルが強化されたようだ。

Zoom AI Companionは、Zoomの各種アプリを横断して機能するAIアシスタントだ。あらゆる業務シーンに溶け込み、生産性を高める次世代AIアシスタントの実力とは。

2025年4月はTeamsのチャットとチャネル統合や音声認識機能の強化など、生産性を高める15の新機能が加わった。

AI時代の業務改革を進めるには、「任せられる業務はAIに任せ、人は本当に重要な仕事に集中する」という考え方が鍵となる。Zoom AI Companionはその働き方をどのように実現するのか。

芝浦工業大学では教員の教育・研究時間捻出を目指し、Notionを活用した業務改革に取り組んでいる。「依頼」の状況が一目で分かるページを作り、電子メールの洪水に悩む教員を救った。

AI活用が進む一方で、企業にとって大きな課題なのが質の高いリアルタイムデータの確保だ。Zoomはこの課題に対し、会議や通話から構造化データをリアルタイムで取得できる新機能「Realtime Media Stream」を発表した。

マツヤは生成AIとRPAを組み合わせて受注業務の省力化に成功した。どのような仕組みを構築したのか。

AIスタートアップのSpiralAIは感情特化型LLM「Geppetto」を開発した。一見エンタメ向けにも見えるこの技術が、B2B領域でも新しいカスタマー体験を生み出すかもしれない。

ITの専門知識がない事業部門のユーザーでも業務アプリケーションを開発できるとして近年注目を集めるノーコード開発ツールだが、主なユーザーである現場が使いやすいツールとはどのようなものか。スクラッチ事業者として長年企業のシステム開発を支援してきた企業が、ノーコード開発ツール選定時の要件を紹介した。

バックオフィス業務へのAI導入が進んでいる。Zoom（ZVC JAPAN）とLegalOn Cloud（LegalOn Technologies）の最新事例から生成AIとAIエージェントがもたらす業務変革の可能性を探る。

高度な推論能力を持つAIエージェントを発表するなど、MicrosoftはCopilotを軸にMicrosoft 365向けの機能をさらに強化している。3月のMicrosoft 365のアップデートをまとめて紹介する。

「Notion AI」を導入、活用しているLegalOn Technologiesが、活用法を紹介した。

「Microsoft 365 Copilot」が進化し、業務自動化の可能性を広げている。日本マイクロソフトが開催したセミナーでは、従量課金制のエージェント機能を追加した「Copilot Chat」や、アプリ連携による効率化の最新事例が紹介された。

「Gemini」は「Google Workspace」に標準搭載された生成AIだ。そのカスタマイズ機能「Gem」を使えば、業務効率化を促進できる。G-genのウェビナーで解説されたGemini Gemの活用方法を紹介する。

博報堂DYグループのデジタルコア新会社として発足したHakuhodo DY ONEは、「Notion」と「Notion AI」を導入し、情報資産の活用に取り組んでいる。グループ内の膨大なデジタルマーケティングのナレッジやリソースをどのように集約しているのか。

2025年2月のアップデートは、「操作性の向上」「コミュニティーエンゲージメントの強化」など、全体としてユーザビリティの向上と業務効率化を目指した新機能が搭載された。