「集まれない」に苦慮するブライダル業界 リゾート婚大手が見極める“追い風”とは：「近づけない、集めない」時代を生き抜く、企業の知恵（2/4 ページ）

[加納由希絵，ITmedia]

ライブ配信でリゾート挙式の幅を広げる

　「ライブストリーム WEDDING」は、リゾート挙式のライブ配信サービス。まずは沖縄の1カ所の会場限定で開始した。参列が難しい人に、挙式の様子をリアルタイムで見てもらえる。挙式の最後には、新郎新婦から配信先へのメッセージを入れることもできる。

　以前から動画撮影サービスは提供しているが、映像データが届くのは式から1〜2カ月後。通常のムービー商品にライブストリームを追加してもらうことで、リアルタイム配信に対応する仕組みだ。現場スタッフや顧客の要望があったことから商品化した。

　リゾート挙式の場合、もともと列席者は少なく、ハワイは8〜10人、沖縄でも15〜20人程度だという。ライブ配信であれば、リゾート挙式には参加できない親族や友人なども含めて、リアルタイムで様子を見てもらうことができる。「新型コロナによって、オンラインで何かをすることに対して障壁が低くなった。リゾート挙式の幅を広げることにもつながるのでは」と仲山氏は期待する。

ライブ配信のイメージ。参列できない人にもリアルタイムで見てもらえる

　実際に、同社が実施した「withコロナ時代のウェディング意識調査」によると、今後必要だと思う結婚式のサービスとして「結婚式のライブ配信」「オンライン・バーチャル結婚式」を選択した人がそれぞれ2割強。「オンラインを活用し、安心して式を挙げたい」というニーズは一定程度あるようだ。

　ライブストリームは、まずは1会場から申し込み受付を始めたところだが、問い合わせは徐々に入っているという。今後は対応できる会場やエリアを増やすほか、配信先への見せ方を工夫したり、閲覧している人とのやりとりを可能にしたりするなど、サービスの拡充も検討していく。

　もちろん、基本的な感染対策によって安心感を高める取り組みも行っている。同社では6月、新型コロナに配慮した100項目以上の新基準「安心への5つの約束」を設定。「試着用の衣装の消毒」「ソーシャルデイスタンスを保った挙式進行」など、内容は多岐にわたる。対策をまとめた実演ムービーも公開し、“新しいリゾート挙式”をイメージしやすいように工夫している。

感染対策について新基準を設定し、動画などで説明している