「事例はない」にワクワクしよう！ 日清食品を卒業した“武闘派CIO”と語る、IT職の面白さ：長谷川秀樹の「IT酒場放浪記」 武闘派CIOの仕事論【後編】（1/4 ページ）

[酒井真弓，ITmedia]

連載：長谷川秀樹の「IT酒場放浪記」

東急ハンズCIO・メルカリCIOなどを務め、現在は独立してプロフェッショナルCDO（最高デジタル責任者）の道を進む長谷川秀樹氏が、個性豊かな“改革者”をゲストに酒を酌み交わしながら語り合う対談企画。執筆はITライター・ノンフィクション作家の酒井真弓。

　プロフェッショナルCDO（最高デジタル責任者）の長谷川秀樹氏が改革者と語り合う本対談。前編に続き、ゲストは3月末に8年間CIOを務めた日清食品を退職し、独立した喜多羅滋夫氏と、CIO Lounge友岡賢二氏。「武闘派CIO」を名乗り、企業のIT部門を率いてきた3人だ。

　人生100年時代、喜多羅氏は日清食品を辞めて何をしようとしているのか。次のチャレンジや、職業としてのCIOの魅力を聞いた。

左から喜多羅滋夫氏、筆者、友岡賢二氏、長谷川秀樹氏

動画で見る「IT酒場放浪記」

記事にできなかったあれこれ、取材の裏側をYouTubeでご覧いただけます。

見たことがないものはイメージできない！

長谷川：　8年間を振り返って、日清食品でできたこと、やりたかったけど難しかったこと、総括をするといかがですか？

喜多羅：　以前の日清食品は、ITはコスト以外の何物でもなかったんですね。PCは安ければ安いほどいい、壊れるまで使い続けるという価値感だったのですが、「それは違います」と。

　重要なのは、高いか安いかではなく、使う人の生産性をどう上げていくかです。だから、全社的に持ち歩きやすいPCに買い替え、Microsoft 365で統一し、トータルコストを下げていきましょう、という方針で進めました。組織全体にそういう価値観を根付かせることができたのは、一つ成果だと思っています。

長谷川：　難しかったことは？

3月末に日清食品を退職し、独立した喜多羅滋夫氏

喜多羅：　見たことがないものを理解してもらうことですね。例えば、ERPに関しては、「ERPってボタン押したら全部できるんでしょ」と誤解していた人もいました。

　また、当時は、カスタマーマスターデータだけで社内に6、7点在していて、このマスターに触ったらどこに影響が出るのか、実際に問題が起きるまで分からないような状態でした。でも、社内ではこれが普通。他の状態を見たことがない。全く困っていなかったので、「なぜ統合しないといけないの？」「変えたら他に影響が出るんじゃないの？」と。

　つまり、見たことがないものはイメージできない。いくら便利になる、効率化されると説明したところで、理屈だけでは伝わらないんですよね。だからこそ、早く導入後の世界を見せて、使ってもらい、メリットを実感してもらう。そこからが本当のスタートだと学びました。

DXの定義と、人間の価値

長谷川：　今の世の中、猫も杓子も「DX」というけど、DXは立場によっていろいろな定義があると思います。例えば、コンサルの人はイノベーションがDX。SIの人はシステムを新しくするのがDXとかね。皆さんのDXの定義は？