Web会議と対面会議はどっちが安心？ 「変な顔の画面でフリーズした」との声も：カメラやマイクはOFFにするべき？（2/2 ページ）

[ITmedia]

カメラをONにしている人が約8割

　Web会議の際、相手の顔が見える（カメラがONである）ことで、コミュニケーションにおいて安心を感じると回答した人は全体の60.8％だった。

　実際に普段からカメラをONにしている人の割合は約8割（78.8％）と、多くの人がカメラ付きでWeb会議に参加していることも分かった。その理由としては、「表情を見せた方が自分の意志が伝わるから」（49.4％）が最も多く、話す側も聞く側も、カメラを通して相手の表情を見ながら会話することで、より安心なコミュニケーションを図ろうとしていることがうかがえる。

（出典：ソニー損保の「安心ってなんだ？研究所」）

（出典：ソニー損保の「安心ってなんだ？研究所」）

　一方、発言しない時はマイクをOFFにしている人は87.5％で、理由として約5人に1人が「メモや議事録を取っている音が入ってしまうから」「ハウリングの心配があるから」と回答。相手を配慮しながら、うまくWeb会議と付き合っていくためにマイクOFFをする人が多いようだ。

87.5％がマイクをOFFに（出典：ソニー損保の「安心ってなんだ？研究所」）

　調査は、現在Web会議システムを週に1回以上使用している20〜69歳の男女500人を対象に、4月25〜26日に実施した。