BNPLなぜ伸びる？ 日本市場特有の理由とは（2/3 ページ）

[斎藤健二，ITmedia]

「不安感」からBNPLが伸びる国内

　では、ほぼ全員が銀行口座を持っている日本でBNPLが伸びているのはなぜか。日本人のクレジットカード保有率も87％に達しており、クレカを持っていないからBNPLを使うわけではない。にもかかわらず、国内のBNPLサービスは年平均20％超の成長率となっており、矢野経済研究所の予測では2021年度は市場規模が1兆円を超えるとされている。

ECの伸びと比例して、国内BNPLの市場も急激に増加している

　この理由を長谷川氏は、「クレカを使わない理由の最大が不明瞭さだ」と話す。利用額が分かりにくく使いすぎが心配、金利が怖い、気づかないうちに購入が増えるのが心配……。利用者にアンケートを採ると、クレジットカードへの不安として、こんな声が挙がる。特に、不安感があるのが分割払いやリボ払いだ。実際に、米国ではクレジットカード利用者の54％がリボ払いを使っているのに対し、国内では2カ月を超える分割払いは7.8%に過ぎない。

日本では多くの人が銀行口座だけでなくクレジットカードも持っているが、それでも不安感からクレジットカード以外の決済ニーズが増加している

　こうした不安感から、クレジットカードを持っていても使わずにBNPLを利用しているのではないかというのが見立てだ。同社の調査によると、ECサイトで購入するときに、「クレジットカードがあるのに利用しなかったことがある」という人は75％にものぼる。

　さらにコロナ禍も影響している。コロナ禍でECの利用が急速に伸びたが、初めてECを使う人はクレジットカードを避ける傾向にあるからだ。

　「クレジットカードが持つ、便利な一方で何が起きるのか分からないという不明瞭さに、ユーザーは不安や懸念を感じている。事業者から見たときも、ユーザーニーズをくみ取って適切な決済方法を提供することが重要だ」（長谷川氏）

世界的にBNPLが伸びているが、国ごとにその理由は異なる