メディア

J.D.パワー自動車保険満足度調査、トップは5年連続でソニー損保（2/2 ページ）

» 2021年11月04日 16時21分公開

[斎藤健二，ITmedia]

前のページへ 1|2 　　　　　　

ドライブレコーダー特約の満足度高い

　また昨今普及が進むドライブレコーダー特約の満足度も高い。代理店系において、ドライブレコーダー特約契約者の満足度は、平均よりも65ポイント高く710ポイントに達した。

ドライブレコーダー特約の満足度は高い

　電子情報技術産業協会によると、20年度のドライブレコーダー出荷台数は460万台で、2年連続400万台を上回った。事故にあい保険会社に連絡した人のうち、ドライブレコーダーを装着している割合は、19年が30％、20年が42％、21年は48％と年々上昇している。ドライブレコーダー特約の比率も、19年は2％だったが、20年は4％、21年は5％と増加傾向にある。

　この調査は7月中旬から下旬にかけて、18〜99歳の自動車保険契約者4748人にインターネットを使って行われた。

自動車保険満足度、トップは楽天損保とソニー損保　コロナの影響は？
顧客満足度調査会社のJ.D.パワージャパン（東京都港区）は11月19日、自動車保険についての顧客満足度調査結果を発表した。代理店系保険会社のトップは楽天損保、ダイレクト系保険会社のトップはソニー損保だった。
Yahoo！カーナビに安全運転分析機能〜ソニー損保とも連動
「Yahoo！カーナビ」に、ドライバーの走行距離や安全運転の度合いを計測し可視化する「ドライブ記録」機能が登場。
「誰でも保険会社」になれる　証券に続き保険もプラットフォームへ
証券は大手の証券会社が売り、保険は保険会社が売るーー。そんな形が崩れ始めるかもしれない。FintechベンチャーのFinatextホールディングスが次に「プラットフォーム化」を進めるのは保険だ。あいおいニッセイ同和損害保険との業務提携を行い、保険にも異業種が低コストで参入できる仕組みを作り上げる。
クレカ顧客満足度、楽天カードが複数部門トップに　JDパワー調査
J.D.パワージャパンは8月25日に、2020年のクレジットカード顧客満足度調査の結果を発表した。無料カード含む複数部門で楽天カードがトップ。また、年会費1万円未満ではエポスカード、年会費2万円以上ではトップはJCBカードだった。
グーグルも注目　歩けば歩くだけ安くなる医療保険「歩くとおトク保険」
ヘルスケアデータを使った保険ビジネスが動き始めている。8月末には、グーグルの親会社であるアルファベットが保険事業に参入した。グーグルが集めたヘルスケアデータを基に保険商品を作成すれば、さまざまな可能性が考えられる。国内でも、保険スタートアップjustInCaseが始めたのが、前月の歩数に応じて保険料が割り引かれる医療保険だ。