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» 2021年11月05日 18時10分 公開

フリーランス活用企業、6割が「満足」 一方9割が「課題」

 企業のデジタルプロダクト開発支援などを行うLbose(熊本県熊本市)は、一都三県(東京、神奈川、千葉、埼玉)のフリーランス活用経験のある企業担当者を対象に、「企業のフリーランス活用実態調査」を行った。その結果、64%がフリーランスの仕事に満足と回答し、78%が今後もフリーランスに依頼したいと考えていることが分かった。

[季原ゆう,ITmedia]

 企業のデジタルプロダクト開発支援などを行うLbose(熊本県熊本市)は、一都三県(東京、神奈川、千葉、埼玉)のフリーランス活用経験のある企業担当者を対象に、「企業のフリーランス活用実態調査」を行った。その結果、64%がフリーランスの仕事に満足と回答し、78%が今後もフリーランスに依頼したいと考えていることが分かった。

フリーランスに仕事を依頼してみて、満足しているか(出所:リリース)
これからもフリーランスに仕事を依頼したいか(出所:リリース)

 フリーランスの仕事に「満足」と回答した理由には、「専門性も高く、期待以上の仕事をしてくれた」「自社でまかなえないスキルの持ち主を、必要な時だけ確保できた」などの意見が挙がった。

 一方、「不満足」と回答した理由には「複数のフリーランスを活用する場合、人材のスキルにかなりばらつきがある」「スケジュール通りの納期だが、依頼側の意図までくみとってもらうことが難しかった」などの声が挙がった。

フリーランスに業務を依頼しようと思った理由(出所:リリース)

 フリーランスに依頼しようと思った理由について尋ねると、「短期的な人手不足」が35.5%で最多となった。次いで「外部の専門性を取り入れるため」(34.0%)、「正社員採用が難しいため」(26.8%)となった。

依頼するフリーランスを選ぶ際に重視するポイント(出所:リリース)

 また、フリーランスを選ぶ際に重視するポイントの質問では、「スキルのマッチ度」が45.3%で最も多く、「スキル・専門性の高さ」(35.5%)、「コミュニケーション能力の高さ」(35.0%)が続いた。

仕事を依頼する上で感じる課題(出所:リリース)

 フリーランスに仕事を依頼する上でどのような課題があるかの質問では「社内での手続きや契約が煩雑」(25.5%)、「現場にフリーランスの決定決済権限がない」(23.8%)、「優秀なフリーランス探し」(22.8%)が上位にあがった。

フリーランスに依頼したことのある業務(出所:リリース)

 最後に、いままでフリーランスに依頼したことのある業務について尋ねると、「単純作業系業務(エクセル入力、簡単な仕訳業務など)」「Web制作業務(コーポレート、LPページなど)」が共に28.0%で最多となった。

 調査は、一都三県在住のフリーランス活用経験のある企業担当者400人を対象に実施した。調査期間は10月8〜9日。

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