日用品・化粧品の値上げ、どれだけ許せる？ 最多は「3％未満」：4000人に聞いた（2/2 ページ）

[ITmedia]

消費者が許容できる値上げは何％？

　最近は原材料費や運送費の価格上昇により、商品の値上げが相次いでいる。消費者が許容できる値上げ幅はどのくらいなのだろう。

　この1年で日用品・化粧品の値段に変化を感じたか聞いたところ、半数以上が「値段は変わらない」と回答した。しかし、「少し値上がりしていると感じる」（39.3％）、「とても値上がりしていると感じる」（6.2％）と、値上がりを感じている人は45.5％に上った。

日用品・化粧品の値段に変化を感じるか

　次に、日用品・化粧品が値上がりした場合の許容できる値上げ幅を聞いた。その結果、「3％未満」が最も多く30.9％だった。次いで「3％以上5％未満」（30.8％）、「5％以上10％未満」（26.1％）という結果に。約9割の人が10％を超える値上がりを許容できないということが分かった。

　消費者からは「いつの間にか内容量が減っていることが多いので、本当にお得なのかよく分からなくなっている」（女性・40代）、「安定している価格のものを購入するが、値上げの際はきっちり『上がりました』と表示してほしい」（男性・60代）など、値上げの事実を公表してほしいという意見が多く見られた。

許容できる値上げ率

　調査は1月6〜11日、20歳以上の男女を対象にインターネット上で実施した。有効回答数は4000人。