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部下の「それパワハラですよ」におびえる上司たち　指導や指示との違いをどう考える？：あれもこれもハラスメント（1/4 ページ）

» 2022年10月24日 07時00分公開

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　「部下に仕事を指示したら『私の仕事ではありません。それってパワハラですよ』と言われてから、何も言えなくなってしまいました」――このように相談してきたのは中小企業の営業部長の藤川さん（仮名、40歳男性）でした。藤川さんは3カ月前に営業部長に昇進し、とても張り切っていたのですが……。

「部下に仕事を指示したら『私の仕事ではありません。それってパワハラですよ』と言われてから、何も言えなくなってしまいました」（写真はイメージ、提供：ゲッティイメージズ、以下同）

パワハラの定義

　パワーハラスメント（パワハラ）とは「職場で働く者に対して、職務上の地位や人間関係などの職場内での優位性を背景に、業務の適正な範囲を超えて、精神的・身体的苦痛を与えるまたは職場環境を悪化させる行為」を言います。詳細については「仕事はデキるが、部下はげっそり──「精神的パワハラ」を繰り返す上司はなぜ生まれるのか？」を参照してください。

業務の適正な範囲を超えた指導はパワハラ

　業務の適正な範囲を超えた指導はパワハラとなるのですが、逆に言うと適正な範囲内であればパワハラには当たらないのです。

業務の適正な範囲は、どこからどこまで？

「仕事を調整したのに部下の残業が減りません」　働き方を観察して見えた意外な事実
「これだけ仕事を減らしたのになんで残業時間が変わらないんだ？」――狐につままれたかのようにつぶやいたのは、4月に総務部長に就任した木根さん（仮名、49歳男性）です。就任後最初の課題として取り組んだのは、部下の町本さん（仮名、32歳男性）の残業時間の削減でした。就任後にいろいろと試みたものの、思ったほどの効果が上がらずお手上げ状態になってしまったそうです。
部下を叱るとき、「絶対に使ってはいけない」NGワードを教えてください
部下を叱るときに、つい厳しい口調で言ってしまうので、不適切な発言が入っていないか心配です。叱るときに「絶対に言ってはいけない」言葉を教えてください。
仕事はデキるが、部下はげっそり──「精神的パワハラ」を繰り返す上司はなぜ生まれるのか？
「舌打ちされたことがショックで1日中仕事になりませんでした」――こう話すのは、中堅メーカーの総務部に勤める黒川さん（仮名、22歳女性）です。黒川さんは大学を卒業後、新卒として現在の会社へ就職しました。
上司に大激怒される「悪い残業」と評価される「良い残業」　その違いとは？
「残業しただけなのに怒られるなんて思ってもみなかったです」――納得がいかないと愚痴をこぼすのは、とある出版社で営業をしている佐藤さん（仮名、30歳男性）です。
「手に負えませんよ」　アイデアがない残業だらけの会社で起きた「時短」の裏側
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