いないはずの時間帯にまさかのお客が!? イオンリテールが「AIカメラ」を導入して気付かされたこと：導入店舗を拡大中（4/4 ページ）

[昆清徳，ITmedia]

高齢者の見守りもできれば

　イオンリテールでは、AIカメラを今後どのように活用しようとしているのか。丹羽氏は今後着手したいことの一つとして、高齢者の見守りを挙げた。

　近年、店内で転倒してしまう高齢者が増えているという。従業員の目が届く場所ならばすぐに対応はできる。しかし、死角になっている場所や、人通りが少ない場所だと、発見が遅れてしまう可能性がある。また、転倒した高齢者がスマホを持っていない場合、自分で助けを呼ぶことも困難だ。

　そうした高齢者をAIカメラが検知し、他の従業員に通知できれば、安心安全な売り場づくりが可能になると丹羽氏は考えている。

　AIカメラが分析できることは今後確実に増えていく。取得して分析した映像をどう活用するかで、顧客に提供できるサービスも変わっていきそうだ。

時間帯在館人数の推移も調べられる