ママ・パパが選ぶ「子どもの眼鏡販売店」総合満足度 3位「JINS」、2位「Zoff」、1位は？：425人に聞いた

[ITmedia]

仕事に役立つ調査データ：

消費者の傾向、若者の価値観、働き方の変化――このコーナーでは、ビジネスパーソンの働き方や企業の戦略立案に役立つようなさまざまな調査データを紹介していく。

　子育て情報誌「あんふぁん」「ぎゅって」を発行するこどもりびんぐ（東京都千代田区）は、子どもの眼鏡購入に関するアンケートを実施した。パパ・ママが選ぶ「子どもの眼鏡販売店」総合満足度1位は「愛眼」、2位は「Zoff」、3位は「JINS」となった。

こどもりびんぐは子どもの眼鏡購入に関するアンケートを実施した（ゲッティイメージズ）

　調査は、利用率、スタッフの知識・技術満足度、総合満足度、リピート率などの各項目ごとにランキング化した。

　利用率1位は3年連続「JINS」、スタッフの知識・技術満足度1位は「愛眼」、総合満足度1位も「愛眼」となった。愛眼は、サービス満足度、価格満足度、推奨度でも1位を獲得し、5冠となった。リピート率は「こどもメガネ アンファン」「Zoff」が同率1位となった。

利用率、スタッフの知識・技術満足度ランキング（プレスリリースより、以下同）

総合満足度、リピート率ランキング

　JIN利用者からは「店内がおしゃれな雰囲気で、買い物ついでに寄れる便利な立地にある」（30代大阪府）、愛眼利用者からは「フレームの特徴や強度などを分かりやすく丁寧に説明してくれた」（30代京都府）、こどもメガネアンファン利用者からは「説明が丁寧で的確で、初めてでも戸惑うことなく購入できた」（30代東京都）、Zoff利用者からは「1年間、度数が変わった時のレンズ交換が無料で行えるところが良い」（40代東京都）――などの声が寄せられた。

　店舗選びで重視したポイントを尋ねたところ、上位から「アクセスしやすいか」「価格」「子ども用フレームデザインが豊富か」「品質保証」「レンズの度数保証」が並んだ。

購入時に重視したこと

　調査は2022年12月23日〜23年1月15日、「あんふぁんWeb」「ぎゅってWeb」などの会員で全国の小学6年生以下の子どもがいる425人にインターネットで実施した。