メディア

新規開拓せずに売り上げ成長　米国企業に見習う「経営戦略」としてのカスタマーサクセス：日本企業との違いはどこに？（2/3 ページ）

» 2023年03月20日 05時00分公開

#CmsMembersControl .CmsMembersControlIn {width:100%;background:url(https://image.itmedia.co.jp/images/spacer.gif) #DDD;opacity:0.05;filter:progid:DXImageTransform.Microsoft.Alpha(Enabled=1,Style=0,Opacity=5);z-index:1;}

続きを閲覧するには、ブラウザの JavaScript の設定を有効にする必要があります。

デル、MS、グーグルを渡り歩いた「営業のプロ」に聞く　米国企業が日本を圧倒するようになった意外な理由
日本の生産性は低すぎる！　外資企業との差は、どこにあるのか。デル、マイクロソフト、グーグルといったグローバル企業を渡り歩いてきた「営業・マーケティングのプロ」に話を聞いた。
トップ営業が必ず聞く「3つの質問」　6カ月間で成果ゼロの営業社員が真似した結果は？
「売れる営業」とはどういう営業を指すのか？　ユーザベースでマーケティングプラットフォーム「FORCAS」のセールスを統括する田口拓也氏は「6カ月間で成果ゼロ」の新人営業を育成する中で、トップ営業が商談で必ず聞く「3つの質問」に気付いた。
SmartHRの営業社員はなぜ成果を出し続けられるのか？　トップ営業に頼らない組織運営の裏側
SmartHRの営業社員はここ3年で3倍以上に増加した。採用・育成コストが数倍になる中でも、営業組織の目標を達成し続け、営業成績は右肩上がりだという。組織規模の拡大と営業成績の達成をどのように両立させているのか？　全員が成果を出し続ける仕組みの秘けつを聞いた。
7割が「不満」　冬ボーナスの支給金額　3位「5万～10万円」、2位「30万～50万円」、1位は？
ヒューネルがボーナスに関する調査結果を発表した。最も多くの人が回答した金額帯はいくらだったのか？
「営業配属だけはイヤだ」　新卒は、なぜ営業職にアレルギーを持つのか？
「企業の人材不足」に関する調査によると、「営業職」の人員不足が最も高いことが分かった。「営業はキツい」「新規営業をやっている女の子が泣いていた」などSNS上では営業職に関するネガティブなエピソードも見られる。しかし、総合職の約7割が営業職に配属される時代だ。企業側は苦手意識を持つ新卒をどのようにマネジメントすべきか？