調査リポート
» 2023年06月03日 08時47分 公開

「満足度の高いネット銀行」ランキング 3位「ソニー銀行」、2位「auじぶん銀行」、1位は?3年連続で1位(1/3 ページ)

oricon MEは「ネット銀行」「ネットバンキング」「外貨預金」について満足度調査を実施し、結果を発表した。ネット銀行のランキング1位は……。

[季原ゆうITmedia]

仕事に役立つ調査データ:

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 oricon ME(東京都港区)は、「ネット銀行」「ネットバンキング」「外貨預金」について満足度調査を実施し、結果を発表した。ネット銀行のランキングでは「住信SBIネット銀行」が71.5点を獲得し、3年連続の総合1位となった。

photo 満足度の高いネット銀行ランキング(画像はイメージ)

 全11項目の評価項目のうち、「アプリの使いやすさ」「システムの安定性」「ATMの使いやすさ」の3項目でも1位を獲得している。特に、セキュリティ対策の充実さやネットバンキングサイト・専用アプリのメンテナンス頻度などを評価した「システムの安定性」では、2年連続の1位となった。

photo ネット銀行総合ランキング(出所:プレスリリース、以下同)

 住信SBIネット銀行の利用者からは、「スマート認証は手軽でセキュリティが高いので助かる」(50代女性)、「アプリが使いやすく残高などが簡単に照会できる」(40代男性)などのコメントが寄せられた。

 2位は「auじぶん銀行」(71.2点)、3位は「ソニー銀行」(71.0点)がランクインした。

 調査は、インターネット専業銀行のサービスに1カ月に1回以上ログインしている18〜79歳の男女、2117人を対象に実施した。調査期間は1月19日〜2月8日。

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