忙しいのに……管理職層が「プレイヤー業務」も担うワケ（1/2 ページ）

[ほしのあずさ，ITmedia]

　「業績達成」「メンバーの育成」から、中長期的な視点が必要となる「メンバーのキャリア形成支援」まで、ミドルマネジャーの業務の幅がどんどん広がる一方で、過重負荷状態が叫ばれている。

　リクルートマネジメントソリューションズ（東京都港区）は、企業の人事担当者150人と、管理職層150人の合計300人に「マネジメントに対する人事担当者と管理職層の意識調査2023年」を行った。管理職がプレイヤー業務も担う要因は、どういったものがあるのだろうか……？

「メンバーに仕事を一任できない」管理職が多い（出典： 写真AC）

忙しいのに……プレイヤー業務も担う管理職

　人事担当者に「会社の組織課題」を聞くと「ミドルマネジメント層の負担が過重になっている」（65.3％）という声が最も多かった。「次世代の経営を担う人材が育っていない」（64.0％）、「中堅社員が小粒化している」（63.3％）と続いた。

　また、同じ設問を管理職層に行ったところ、トップは同様に「ミドルマネジメント層の負担が過重になっている 」（64.7％）で、2位に「次世代の経営を担う人材が育っていない」（62.7％）が続いた。

　ミドルマネジメント層の負担が1位になったのは、調査をスタートした2020年以降初めてのこと。また2位以降の回答を見ると、企業の求める人材が想定通りに育っていない状況が読み取れる。

会社の組織課題（リクルートマネジメントソリューションズ調べ）

　管理職層の仕事をマネジメント業務とプレイヤー業務に分けたとき「マネジメント業務が占める比率はどの程度か」と問うと、最多は「50％」（20.7％）だった。

　2位以降は「80%」（16.0％）や「20%」（12.7％）と対称的な答えが続いたものの、「90％」（4.7％）、「100％」（2.7％）など、大半の時間をマネジメント業務に割けている人は、少数であることが分かった。

【管理職層】マネジメント業務の比率（リクルートマネジメントソリューションズ調べ）