月額5万5000円のサブスク別荘が好調 なぜ“入会待ち”が続くのか：解約しない人の傾向（3/5 ページ）

[小林香織，ITmedia]

6カ月間使い続けると、ほぼ解約しない

　自然が豊かでありながら、都心から3時間以内で到着する立地。定期的に自然に触れたい人にとっては格好のサービスかもしれないが、月額5万5000円はそれなりの金額である。使い続ける理由は、どこにあるのか。

　継続の目安の一つとして、福島氏は「約6カ月間の利用」を挙げる。「サヌへ通うことが家族やカップル同士のルーティンになるところまでもっていければ、解約が起こりづらい」そうだ。

　「次々と新たな拠点が誕生していることもあり、入会直後はさまざまな拠点をめぐる方が多いですね。3カ月ほど経過すると、お気に入りの“推し拠点”ができて、そこにメインで通う傾向が見られます」

自然に囲まれた環境でサウナも。冬場は周辺のスキー場でスキーやスノボを楽しむことも（サヌ社提供）

　サヌは平日の宿泊なら追加料金を支払わずに利用でき、一度に4泊まで連泊できる。そのためリモートワークができるなど柔軟に動ける人は、平日利用が多いという。

　従来の別荘のように管理する手間もなく、気分や用途によって好きな拠点を選べるのはメリットの一つ。小さな子どもがいる場合は、独立したタイプのキャビンであれば、周囲への音漏れなどが気にならないのは安心ポイントだろう。

犬との過ごし方に制約が少ないことも、Dog friendlyが人気の理由なのだとか（サヌ社提供）

　愛犬と宿泊したい人の多くは、犬と一緒に食事ができる、ベッドで一緒に寝られる、周囲にドッグラン施設が多いなどが利用動機になる。愛犬と泊まれるホテルはあっても、それらがかなえられないケースもあって、サヌのサービスは愛犬家に喜ばれているという。