「ファミチキ×コーラ」の併売が7倍に！ リテールメディアの真価と残る課題は：広告主の意見は？（3/5 ページ）

[大村果歩，ITmedia]

併買率は7倍　想定以上の効果に驚きの声

　キャンペーンの効果は抜群だった。実施期間中の併買率は全店ベースで約6〜7倍に伸長。FamilyMartVision設置店舗は、未設置店舗と比較してコカ・コーラの売り上げが18％増加した。ファミリーマートは「併売率6〜7倍というのは、誰も想定していなかった数字です。社内でも驚きの声が上がったと聞いています」と手応えを語る。

　「併売促進はもちろん、コカ・コーラ単品の売り上げも2割近く引き上げることに成功しました。ここまで大きな効果が出ることはなかなかありません。これが売り場とサイネージ、アプリを連携させることの大きな成果だと思っています。

　実際に食のシーンを撮影し、店頭のPOPでは伝えられないシズル感を表現できたことで『ファミチキとコークの組み合わせで食べたい』と顧客の心を動かすことができたのは大きかったですね」（ファミリーマート デジタル事業部長 国立冬樹さん）

接触状況別で購買件数の上昇率を検証すると、アプリとFamilyMartVision両方に接触した層の上昇率が最も高かった（プレスリリースより）

　売り上げ増だけではないうれしい効果もあった。アプリでファミチキ×コークで100円引きというお得情報を発信したことで、来店促進にもつながったのだ。

　「実は顧客の6〜7割は、ファミペイアプリを店舗以外の場所で開いています。顧客はアプリに、新商品情報やお得な情報との出会いを求めているため、アプリを開いたタイミングで『100円引き』というお得な情報を訴求できたことは、来店促進にも貢献しました」（ファミリーマート 国立さん）