キャッシュレス化が進む中、ポイントは単なる「お得」から「経済活動の一部」へと変貌を遂げている。本連載では、クレジットカード、QR決済、電子マネーを中心としたポイントプログラムの最新動向を追い、企業の戦略やユーザーへの影響などを分析する。
「年会費9万9000円が無料」――。これには、さすがに驚いた。
三井住友カードが5月26日に提供を始めた「Olive Infinite」は、プラチナの上に位置する最上位カードでありながら、所定条件を満たせば本会員の年会費9万9000円がゼロになる。この水準の年会費が、公式制度として無料化されるのは、国内のプレミアムカード市場では異例だ。
クレジットカード会社にとって年会費は、加盟店手数料やキャッシング収入と並ぶ、3大収入源の1つだ。それも、決済額に左右されにくいサブスクリプション型の安定収入である。三井住友カードは、その固定収入をあえて手放す設計に踏み切った。背景にあるのは、金利が動き始めた世界と、デジタル富裕層をめぐる獲得競争の本格化である。
三井住友カードがこの打ち手に踏み切れた背景には、過去の成功体験がある。「100万円修行」という言葉を知っているだろうか。三井住友カードが2021年7月に発行を始めたゴールド(NL)は、年会費5500円のカードだが、年間100万円を使えば翌年以降の年会費が永年無料となり、毎年1万ポイントの還元も付く。
会社の公式説明では、月平均約8万4000円の決済で達成可能とされる。SNSでは、この条件達成への取り組みが「100万円修行」と呼ばれ、ゲーム感覚で挑むポイ活ユーザーの間で話題となった。
獲得効果は早期から表れた。発行開始直後の2021年8月末までに、ナンバーレスシリーズ全体で約70万枚を発行。ゴールドの申し込みは、従来比10倍超に伸びた。2023年10月には、スタンダードカードから年間100万円利用でゴールドに永年無料でアップグレードできる導線も追加され、シリーズ全体で2024年3月には400万枚を突破している。
固定収入である年会費をあえて捨て、代わりに高稼働の利用者を囲い込む。修行を完遂したユーザーにとって、本来なら年会費5500円がかかるカードを無料で保有できることは、ちょっとした優越感を伴う「成果物」となった。
三井住友カードはこの成功体験を持っている。Olive Infiniteの9万9000円無料化は、その延長線上にある発想だ。ただし今度は決済額ではなく、預け入れ資産を条件にしている。狙う指標が変わったのだ。
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「年収700万円」の人が住んでいるところ データを分析して分かってきたCopyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
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