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市・特別区ランキングでは1位、2位を神奈川県下の市が独占したほか、20位以内に5市ランクインするなど、同県の強さが目立つ。先日、米国の有力債券格付け機関スタンダード&プアーズが、神奈川県横浜市に対し「AA-」の長期発行体格付けを付与したことはすでにお伝えしたが、同市は今回の調査に回答していないため、ランキングには出てきていない。
総合1位の横須賀市は、「情報化自体を目的化しない」ことが成果を上げることができた要因として考えられる。情報化は、業務を効率化したり、市民の利便性を高めたり、セキュリティを向上させるための「手段」であり、これらの目的を達するに足りる情報化なのかということを常に問いかけ、庁内外の情報化と情報セキュリティなどバランスの良い電子自治体を実現している。同市ではまた、市民の声を集める仕組みが整っており、同市のホームページでは、どのような市民の声が集まっているかが分かるデータベースが公開されている。
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