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顧客や案件の状況が日々変化する営業活動においては、リアルタイムな状況把握と迅速な対応をいかに行うかが重要です。売り上げを向上し、機会損失を防止するには、そうしたことを抜け漏れなく行える仕組みが必要です。
SFA（Sales Force Automation）は、顧客情報や営業活動の履歴、商談状況を一元管理するためのシステム。これにより営業プロセスの可視化が進み、進捗の把握や課題の早期発見が可能になります。
本ページでは、ITセレクトの掲載情報の中から、SFA製品の情報をまとめてご紹介いたします。各製品の詳しい資料もダウンロード可能なので、営業活動改善の一助としていただければ幸いです。
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営業支援システム（SFA）は、企業の営業活動を効率化し、売上向上を実現するために不可欠なITツールです。「営業担当者の行動がブラックボックス化している」「Excelでの案件管理に限界を感じる」といった課題を抱えていませんか。 営業支援システムを導入すれば、営業プロセスの可視化や業務の自動化が実現し、担当者は顧客と向き合うコア業務に集中できます。本記事では、SFA/CRMの基礎知識から具体的なメリット、失敗しないための選定ポイント、さらにはおすすめのツールまでを網羅的に解説。自社に最適な一社を見つけるためのヒントを提供します。 営業支援システム（SFA/CRM）とは営業支援システム導入で得られる […]
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「営業担当者の行動が見えない」「Excelでの案件管理に限界を感じる」「売上が伸び悩んでいる」。このような課題を感じ、営業活動の効率化や成果向上を目指して「SFA（営業支援システム）」の導入を検討している企業が増えています。特に低コストかつ迅速に導入できるクラウド型SFAは、多くの企業にとって有力な選択肢です。 しかし、多種多様なツールの中から自社の課題解決に貢献する1つを見つけ出すのは容易ではありません。もし選定を誤れば、コストをかけたにもかかわらず「現場で使われない」「効果が出なかった」という望ましくないことも起こり得ます。 そこで本記事では、SFAの基礎知識から、失敗しないための選定ステ […]
近年、営業業務の効率化やデータ活用を推進する企業が増加する中、注目を集めているのが「SFA（Sales Force Automation）」です。SFAとは、営業活動における情報管理やプロセスの自動化を実現する営業支援システムであり、営業組織全体の生産性向上を支える重要なツールとして導入が進んでいます。 営業日報の自動作成、案件の進捗管理、予実分析、顧客情報の一元化など、SFAは営業現場の“見える化”を可能にすることで、属人化しがちな営業活動をデータドリブンなプロセスへと転換します。 本記事では、SFAの基本的な役割、導入による主なメリット、導入時に押さえておきたい注意点を解説した上で、おすす […]
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