サポート充実。カスタム可能な現場に優しい国産SFA/CRM
3つのポイント
- 導入検討から専任のエンジニアがご担当。充実したサポート体制で運用定着を支援
- 運用開始後でも設定によるカスタマイズや標準機能によるシステム連携が可能
- 豊富な導入実績で業種別テンプレートもご準備。お客様固有のカスタマイズにも対応
最終更新日：
料金プラン
- 無料プラン
- 無料トライアル
※表示は全て税別価格です
戦略箱ADVANCED for SaaS
月4,000円/ ユーザー
| 初期費用 | 80,000円 |
|---|---|
| ユーザー数でボリュームディスカウントあり | |
| 最低利用人数 | 10人 |
初期費用は最低80,000円～。 項目設定／初期データ取込／操作説明など支援サービスも別途ご用意。
製品概要
機能
CRM（顧客管理システム）
- 顧客データ管理
- セールス管理
- 顧客サービス
- 顧客サポート
- 他システム連携
- レポート・分析
- セキュリティ機能
- 顧客対応履歴
- リード管理
- 製品・サービスの管理
- カスタマイズ可能
- 顧客セグメンテーション
- ユーザーアクセス権限
- 社内コラボレーション
SFA（営業支援システム）
- 顧客管理
- リード管理
- 営業進捗モニタリング
- 予測分析
- 製品・サービス情報管理
- モバイルデバイス対応
- 顧客サポート
- レポート作成
- 社内情報共有
- カスタマイズ対応
- マップを利用した区画管理
- Office365連携
- GoogleCalendar連携
- SHANON MARKETING PLATFORM連携
- 出退勤打刻管理
製品イメージ
タブレット・スマートフォンでも見やすい・使いやすいUI
顧客に紐づく情報が一目で分かる
自由度の高い検索機能で情報活用の幅が広がる
高い操作性・親身なサポートで多くの企業様に選ばれています！
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ユーザーレビュー
総合評価
4.1
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やりたかったことをほぼ網羅
4.5
投稿日：
良いポイント
元々は予定をGoogleカレンダーに登録して、対応内容はEXCELで作成した後ファイリングして保存していましたが、業務効率化のため、アポ・予定登録⇒日報作成の業務及び顧客管理のシステム化のために以下の４点を満たすものを探していました。・Googleカレンダー連携・ペーパーレス・虚偽の訪問報告を防ぐ仕組み・情報の閲覧・編集権限・コスト面これら全てを満たすものが戦略箱Advancedでした。画面はとてもシンプルで少し古い感じもしますが、１度の操作研修だけで職員全員が使用できるようになりました。また、メールサポートはこちらの疑問点や改善点について的確に回答を貰えており非常に満足しております。
改善してほしいポイント
訪問時のチェックイン・チェックアウト機能はスマートフォンで操作を行うのだが、アプリではなくWEBブラウザでログインを行う形式のため、操作を行うたびにログインを挟む必要がある。操作自体は数十秒で終わる内容ではあるが、頻度が多い操作であるためもう少し簡単になると良い。
- 非公開ユーザー
- 導入決定者
| 職種 | 営業・販売・サービス職 |
|---|---|
| 業種 | その他サービス |
| 社員規模 | 20人未満 |
案件進捗管理が楽ちん
4.5
投稿日：
良いポイント
優れている点・好きな機能〇検索条件が複数存在するので、いろんなパターンで検索結果を確認することができる例えば、・営業履歴を件数だけでなく、月、日、四半期ベースでいつだれがどのような営業したのか把握できる。営業内容について、上長が次回は「●●の提案をしてみてはどうか」といったコメントが入力できる・営業訪問先の業態（病院、老人保健施設、居宅介護支援事業所など）を絞り込むことができる〇案件のフェーズ管理が分かりやすい例えば・案件1件ずつフェーズがどの部分（内覧誘導中、内覧確定、申込、サービス開始など）で止まっているのか把握することができ、追客活動の支援を遠隔で指示することができる
改善してほしいポイント
欲しい機能・現在は案件フェーズが更新された場合自動で関係者へメール受信されるが、1つ1つ業者に設定してもらわなくてはならないため、メールを発信する機能についてはユーザー自らが設定できるとありがたい・営業担当者が営業し既に登録されている営業訪問先が見つけられず、新たに営業訪問先を新規で登録してしまっている。重複した営業訪問先は手作業でクレンジングしているため、クレンジングが追い付いていない。そのため、自動名寄せ機能があると大変ありがたい
- 非公開ユーザー
- ユーザー（利用者）
| 職種 | 営業・販売・サービス職 |
|---|---|
| 業種 | 介護・福祉 |
| 社員規模 | 1000人以上 |
新規案件の営業部内情報共有が出来る
3
投稿日：
良いポイント
優れている点・好きな機能・担当者毎に属人化しそうな案件情報が共有出来る。・スケジュールと活動結果がリンク出来る。その理由・以前は、どんな案件を持っているのか、商談中のものは情報共有出来ていなかった。・予定と実績を紐づけて入力し易い。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点・直感的に使える画面構成にして欲しい。・その理由・使い方を試さないと、入力の仕方がなかなか分からない為、入力情報に個人差が出ている。・
- 本間 豪
- 導入決定者
| 職種 | 営業・販売・サービス職 |
|---|---|
| 業種 | 精密機械 |
| 社員規模 | 300-1000人未満 |
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提供会社
| 社名 | 株式会社インフォファーム |
|---|---|
| 本社所在地 | 岐阜県岐阜市柳津町流通センター1丁目8番地 |
| 設立年月 | 1969/11 |
| 従業員数 | 260人 |
| 資本金 | 80,000,000円 |
| 代表者名 | 辻 博文 |
| 企業URL | https://www.infofarm.co.jp/ |