今日やることが、ひと目でわかる
3つのポイント
- MAとSFA一体型ツールで購買プロセス全体を可視化
- 個別最適な顧客アプローチで営業・マーケティング活動を効率化
- 専門知識不要！データ活用で迅速な意思決定をサポート
最終更新日：
料金プラン
- 無料プラン
- 無料トライアル
スタンダードプラン
料金はお問い合わせください
月25,000円～ 従量課金制 最低利用人数：1人 最低利用期間：12か月
プロプラン
料金はお問い合わせください
月50,000円～ 従量課金制 最低利用人数：1人 最低利用期間：12か月
製品概要
機能
CRM（顧客管理システム）
- 顧客データ管理
- セールス管理
- マーケティングオートメーション
- 顧客サービス
- 顧客サポート
- 他システム連携
- セキュリティ機能
- 取引履歴の追跡
- 顧客対応履歴
- リード管理
- 製品・サービスの管理
- カスタマイズ可能
- 顧客セグメンテーション
- メール自動送信・トラッキング
- ユーザーアクセス権限
- レポート・分析
- ダッシュボード
SFA（営業支援システム）
- 顧客管理
- リード管理
- 営業進捗モニタリング
- 予測分析
- 製品・サービス情報管理
- 顧客サポート
- レポート作成
- 社内情報共有
- カスタマイズ対応
- モバイルデバイス対応
- ダッシュボード作成
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ユーザーレビュー
総合評価
4.2
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専門知識がなくても使いこなせる現実的なMAツール
3.5
投稿日：
良いポイント
一番気に入っているのは、画面がシンプルで操作に迷わないことです。高機能なツールにありがちな、どこに何があるか分からないというストレスがありません。顧客が自社サイトに来た時に通知が届くので、熱が冷めないうちに電話を入れるといった、現場の営業担当がすぐに動ける仕組みが簡単に作れる点が現場でも好評です。
改善してほしいポイント
配信リストの抽出条件をもう少し細かく、直感的に組み合わせられるようになると助かります。今は少し複雑な条件を作ろうとすると、手順が増えてしまう印象があります。あとはレポートの見た目をもっと自由にいじれるようになれば、社内向けの報告資料を作る時間がさらに短縮できるので、今後のアップデートに期待しています。
- 非公開ユーザー
- 導入決定者
| 職種 | 経営・経営企画職 |
|---|---|
| 業種 | 情報通信・インターネット |
| 社員規模 | 20-50人未満 |
中堅・中小企業にちょうど良いMA・SFAツール
4
投稿日：
良いポイント
現職で2年以上利用していますが、機能豊富で複雑な分析ができる高価な海外製のMA・SFAツールと比べて、シンプルなUIで初心者でもとっつきやすい点は引き続き良い点だと感じています。企業規模の大小を問わず、自社にとって不要な機能を洗い出せば、結果的にKairosを選ぶ、または乗り換える選択肢は十分にあります。AI名刺スキャン機能が実装されたので、これまで面倒だったリード登録作業が楽になりました。
改善してほしいポイント
セールス・マーケDXに分類される製品・サービスは、生成AIを取り込む機能開発が積極的に行われていますが、KairosもSFAの商談入力機能に動画データやテキストの議事録を取り込み、商談の代行入力を行う支援機能を実装しました。細かい部分を見ると粗削りで、まだ痒いところに手が届いていない点はありますが、Kairos Timing、KairosMA、KairosSFAの3製品を駆使すれば、商談入力の完全自動化も視野に入ります。SFAはとにかく入力の手間を減らさないと定着難易度が非常に高い製品カテゴリーだと思いますので、完全自動化に向けての機能実装を目指して欲しいです。
- 非公開ユーザー
- 導入決定者
| 職種 | 宣伝・マーケティング |
|---|---|
| 業種 | ソフトウェア・SI |
| 社員規模 | 300-1000人未満 |
操作性がよく、初心者でもすぐに使えるようになります
4
投稿日：
良いポイント
優れている点・好きな機能・一目でわかる操作性・細かい設定が必要なく、誰でも使えるその理由・操作画面が使いやすく設計されており、直感的に操作ができるので、ストレスなく取り入れることができます。MAツールを使うなら、こういう設定が必要だということはほとんど実装されているので、便利です。レポート画面も見やすく設計されているので、結果を確認しやすいのも良いポイントです。SSO認証にも対応しているので、より使いやすくなりました。マルチテナント契約をしているので、テナント切り替えの機能で、ストレスなく複数の作業をすることができて、大変助かっています。今後も使い続けていきたいと思っています。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりにくい点①ヘルプ機能の改善②カスタムレポートの充実その理由①困った時に使うヘルプがフリーワードにあまり対応していなくて、自分が欲しい答えにたどり着きません。問い合わせ窓口にメールを入れるとすぐ対応してもらえますが、ちょっとした疑問は個人で解決できるとベターです。②最近できた機能だと思いますが、まだ選択できる項目が顧客状況に限られているので、良い機能だがまだ活用できていません。開発が進んでセミナー関係の情報をカスタムできるようになることを期待しています。
- 非公開ユーザー
- ユーザー（利用者）
| 職種 | 営業・販売・サービス職 |
|---|---|
| 業種 | その他製造業 |
| 社員規模 | 1000人以上 |
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| 社名 | カイロスマーケティング株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都渋⾕区神宮前2-34-17 住友不動産原宿ビル 17F |
| 設立年月 | 2012/9 |
| 資本金 | 69,500,000円 |
| 代表者名 | 佐宗 大介 |
| 企業URL | https://www.kairosmarketing.net/ |