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継続率98.7%!徹底的なサポートで「現場が使えるSFA」

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ネクストSFA

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株式会社ジオコード

3つのポイント

  • 使いやすさと見やすさを追求し、営業活動を効率化、改善する営業支援・顧客管理ツール
  • MA機能も搭載しており、リードから受注までのマーケティング&営業を1つで管理
  • 導入から設定、運用まで、充実の無料サポートで、継続率98.7%

最終更新日:

料金プラン

※表示は全て税別価格です

ネクストSFA 料金体系

5,000/ ユーザー

10ユーザーからのご契約となります
最低利用人数10
最低利用期間6ヶ月

初期費用は都度見積もりとさせていただいております。

製品概要

機能

CRM(顧客管理システム)

  • 顧客データ管理
  • セールス管理
  • マーケティングオートメーション
  • 顧客サービス
  • 顧客サポート
  • 他システム連携
  • レポート・分析
  • セキュリティ機能
  • 取引履歴の追跡
  • 顧客対応履歴
  • リード管理
  • カスタマイズ可能
  • 顧客セグメンテーション
  • メール自動送信・トラッキング
  • ユーザーアクセス権限
  • 社内コラボレーション
  • ダッシュボード

SFA(営業支援システム)

  • 顧客管理
  • 見積りと請求
  • リード管理
  • 営業進捗モニタリング
  • 予測分析
  • モバイルデバイス対応
  • 顧客サポート
  • ダッシュボード作成
  • レポート作成
  • 社内情報共有
  • カスタマイズ対応

MA(マーケティングオートメーション)

  • キャンペーン管理
  • リード管理
  • セグメンテーションとターゲティング
  • レポート・分析
  • CRM連携
  • A/Bテスト
  • リード管理
  • メールマーケティング
  • ダッシュボード作成

名刺管理システム

  • 名刺情報の読み取り(OCR)
  • 登録情報の名寄せ
  • データの自動更新
  • データのバックアップ
  • 検索機能
  • 分類・タグ付け
  • エクスポート/インポート
  • システム連携
  • 顧客リスト作成
  • モバイルデバイス対応
  • メールの一斉配信

製品イメージ

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ユーザーレビュー

総合評価

4

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自社の規模や事業フェーズにあわせたSFAを選ぶことの重要

5

投稿日:

良いポイント

大手のSFAを利用していましたが、「やりたいこと」の言語化がうまくいかず、要件定義・設計・構築の部分で苦戦し、営業現場でほぼ使われていない状況が続いていました。そのような中、ネクストSFAに切り替えたことで組織で利用が徹底され、今ではほぼすべての数値(行動状況/案件進捗/担当者情報/予実など)をネクストSFAで管理することができるようになりました。ポイントは以下の通りです。・ツール思想がいい意味で「こう使いなさい」ということが決められており、その通りに使えば管理ができる(我々の事業フェーズに自由度の高いSFAは早かった)・UIが分かりやすく直観的に操作ができる・開発要望もスピーディに対応してもらえる・MAツールも内包しているので、SFA内のリードに対して様々なマーケ施策が打てるようになった・価格が他社と比べてかなり安い当社のような、SFAを導入したいが使いこなせるかな・・・と感じている企業にはおすすめできます。

改善してほしいポイント

基本的には直感的で使いやすいのですが、モバイルアプリの操作感については、ブラウザ版と同等レベルまで改善してほしいです。外出先でサクッと入力したい時に、項目の並び替えや表示の絞り込みがしづらいと感じることがあります。また、分析レポートの自由度も、もう一歩といったところ。あらかじめ用意されたダッシュボードは綺麗で見やすいですが、自社独自のKPIを深掘りしようとすると、結局CSV出力してExcelで加工が必要になるケースが多いです。SFA内だけで完結できるグラフ作成のカスタマイズ性に期待しています。


非公開ユーザー
導入決定者
職種営業・販売・サービス職
業種ソフトウェア・SI
社員規模300-1000人未満

開発途中の営業管理ツール

3

投稿日:

良いポイント

営業管理ツールを利用したことがない方や他ツールとの連携が不要な方には、とても使いやすいシステムだと思います。案件の管理や進捗確認、粗利等、様々な情報を管理できます。

改善してほしいポイント

他ツールとの連携やちょっとしたイレギュラーに対応できない状況です。私は50名規模の会社に勤めていますが、導入から半年ほどで、いろいろと諦めながら活用しているという印象です。


非公開ユーザー
ユーザー(利用者)
職種営業・販売・サービス職
業種その他
社員規模20-50人未満

直感的に操作しやすい

4

投稿日:

良いポイント

営業案件の進捗について、細かいフェーズ設定が出来るので案件の状況を管理しやすい。また初期設定もそこまで複雑な設定が不要で、すぐに運用が開始できた点もよかった。MAツール等も備わっており、顧客管理、案件管理、営業担当の進捗管理など直感的に操作できるのも利点。

改善してほしいポイント

日報のカスタマイズが柔軟に出来るとよい。具体的には添付する数値レポートなど、選択できるようにしてほしい。またワークフローや経費精算などのグループウェア機能が充実していると、営業活動を集約できるので、なおよい。


非公開ユーザー
導入決定者
職種営業・販売・サービス職
業種電気・電子機器
社員規模20人未満

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        提供会社

        社名株式会社ジオコード
        本社所在地東京都新宿区新宿4-1-6JR新宿ミライナタワー10F
        支社・営業所等本社
        設立年月2005/2
        従業員数122人
        資本金361,000,000円
        代表者名原口 大輔
        企業URLhttps://www.geo-code.co.jp/

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