自販機の一等地は「左上」？ 人の視線を追いかけたら“常識”が覆った：仕事をしたら“缶コーヒー”が売れた（2/7 ページ）

[土肥義則，Business Media 誠]

コーヒー事業を始めたきっかけ

ダイドードリンコの正本肇さん

土肥：　「目は口ほどにモノを言う」といったことわざがありますが、ダイドーは人の視線を追いかける「アイトラッキング」という技術を使って、自販機でどのエリアが注目されているのかを分析されました。その結果を受けて、主力商品の缶コーヒーを“視線を集めるエリア”に置いたところ、売り上げがアップしたそうですね。

　この話を聞いたとき「へー、おもしろい」と思って、正本さんに取材をお願いしたわけですが、その前に聞きたいことがあります。そもそもどういったきっかけで、缶コーヒーを扱うようになったのでしょうか？

正本：　もともとは奈良県にある「大同薬品工業」という会社に、薬剤部門と清涼飲料部門がありました。その飲料部門を切り離して「ダイドー株式会社」としてスタートしました（1984年に現在の社名）。

　大同薬品工業は1956年に設立して、当時は“富山の置き薬”のように、販売員が企業や家庭を訪問して、医薬品の入った箱を配っていました。東北と北関東のガソリンスタンドに置き薬を配っていたのですが、ある日その横にコーヒーを置かせていただきました。そうすると、ドライバーが「これ、いいねえ」といった感じで、飲んでくれたんですよ。これがきっかけで、コーヒー事業を始めました。

土肥：　メインは置き薬だったので、「コーヒーを売るぞ！」「缶コーヒーを広めるぞ！」といった形でスタートしたわけではなかったのですね。

　ところで、ダイドーの本社は大阪。やはり、関西圏のシェアは高いのでしょうか？

正本：　それがですね……弱いんですよ。

土肥：　やっぱり（失礼）。私は大阪出身なので、なんとなく感じていたんですよ。「ダイドーの缶コーヒーってあまり見かけないなあ」って。なぜ関西のシェアは低いのですか？

正本：　それが……よく分からないんですよ（笑）。

土肥：　ちょ、「よく分からない」って……。