スーパーの香辛料売り場にロボットが出現 エスビー、対話ロボット「OHaNAS」を“コンシェルジュ”に

[ITmedia]

　エスビー食品は11月30日、タカラトミーとNTTドコモが開発した対話型ロボット 「OHaNAS」（オハナス）を、スーパーマーケットなどの香辛料売り場に順次導入すると発表した。スパイスや料理レシピなどを説明し、集客力の向上につなげるという。

香辛料売り場に「OHaNAS」

　「OHaNAS」は、スマートフォンやタブレット経由で、クラウドプラットフォームと接続。クラウド上のデータを活用し、質問に答えたり、雑談を楽しめる。

　事前に78種類の香辛料のデータを登録。「ローレルって何？」といった形で質問すると、「ローレルといえば、煮込み料理に入れると風味がいいよ！」「シチュー、ロールキャベツ、カレー、ミートソースがおすすめナス！」などと回答してくれる。

　クックパッドとも連携し、レシピを横のタブレットに表示。スパイス単品の説明にとどまらず、料理に必要な生鮮食品や鮮魚も紹介し、売り場全体の集客力アップにつなげるという。

レシピをタブレットに表示

　9月にいなげや所沢西武園店に試験導入。親子連れの買い物客から好評だったため、新店やリニューアル店など10店舗に年内の導入を決めたという。数年間で100店舗へ拡大を目指し、“香辛料売り場のコンシェルジュ的存在”として「スパイスになじみのない人からヘビーユーザーまで、情報を提供していく」としている。