LINEは12月26日、メッセンジャーアプリ「LINE」で大みそかから元日にかけて「あけましておめでとう」などのメッセージを送る際、スマートフォンの通信回線ではなくWi-Fiを利用するよう注意を呼び掛けた。
元日の午前0時前後からの約30分間は、通話やメールなどで「あけましておめでとう」の送受信が集中し、通信キャリアの回線が混雑してつながりづらくなる恐れがある。LINEは通信キャリア側の負担を軽減するため、スマホの通信回線(4G/3G/LTE回線)の利用を控え、自宅や公共の場などの無線LAN(Wi-Fi)でLINEを使うよう促している。
LINE側もサーバ増強や、通信キャリアと連携した通信トラフィック負荷のモニタリング、負荷が高まる期間のLINEメッセージ配信の制限など「できる限りの対策を進める」としている。
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