「Joy-Conストラップが逆向きで取れなくなった」――任天堂が「Switch」トラブル対処動画を公開

[ITmedia]

　「Joy-Conとストラップを上下逆向きに付けてしまった」――新型ゲーム機「Nintendo Switch」をめぐり、ネットユーザーがそんなトラブルを相次いで報告している。任天堂がこのほど、対処方法を紹介する動画を公開した。

　Switchには「Joy-Con」と呼ばれる左右一対のコントローラーが付属している。このコントローラーを左右の手に持って遊ぶ場合、落下防止用のストラップを装着することになるが、「上下逆さまに取り付けて外れなくなった」との報告がネット上で相次いでいる。

　対処方法は、まずスライドロックを解除。片手でストラップを握ったまま、もう一方の手でJoy-Conを押し出すように強くスライドさせると取り外せるという。

　任天堂のサポートページでは、取り付ける前にJoy-Conとストラップの上部それぞれにある「＋マーク」「−マーク」が合っているかを確認するように案内している。

「＋マーク」「−マーク」に注意