Uberアプリにドライバーと乗客のチャット機能　ドライバーには音声読み上げ

» 2017年08月13日 07時53分公開

　米Uberは8月10日（現地時間）、iOSおよびAndroid版公式アプリで、ドライバーと乗客が配車前にチャットできる機能を追加したと発表した。同日からサービス提供地域全体に数週間かけてローリングアウトする。

　これまでは、連絡が必要な場合はアプリ外のSMSを使う必要があったが、本当にその番号が頼んだドライバーのものかどうか分かりにくいなどの問題があった。

　アプリ内チャット機能であれば、ドライバーと乗客はお互いの電話番号を明かさずにやりとりできる。また、乗客からのメッセージが着信するとドライバー向けアプリはそれを音声で読み上げるので、運転しながらメッセージを聞ける。了解したことを返信するだけなら1タップで「いいね」を送るだけだ。

　また、SMSと異なり、相手が既読かどうかもすぐに分かる。

　チャットを開始するには、フィード→［Contact］→［Chat］をタップする。

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