「＋メッセージ」で企業アカウント開設、ソフトバンクも対応

[ITmedia]

　ソフトバンクは11月18日、携帯電話番号だけで長文のメッセージや写真、動画をやりとりできるモバイルアプリ「＋（プラス）メッセージ」に、企業が公式アカウントを開設できる機能を追加した。KDDI（5月から提供）、NTTドコモ（10月）に続き、ソフトバンクも対応した。

　第1弾として、タクシー配車サービスの「DiDi」、スマート家電販売の「＋Style」など4種類の公式アカウントを開設。＋メッセージのユーザーは、アプリ上で企業のチャットbotなどと会話し、新製品の情報などを取得できる。今後は、福岡ソフトバンクホークスなどが公式アカウントを開設予定という。

　＋メッセージは、携帯キャリア3社が2018年5月にリリース。従来のSMS（ショートメッセージサービス）機能を拡張したもので、絵文字や専用スタンプなども送信できる。リリース当時は「LINE対抗のサービス」などと報じられ、話題を呼んだ。19年7月に、累計利用者数は1000万人を突破したが、LINEは国内月間アクティブユーザー数が8200万人と差が開いている。