Uber、初の米国での「安全性レポート」公開 過去2年間で464件のレイプ報告

[佐藤由紀子，ITmedia]

　米Uberは12月5日（現地時間）、同社として初の「安全性レポート」を公開した。2017年と2018年に米国での同社サービス上で発生した安全に関わる問題についてのこのレポートの中で、期間中に5981件の性的暴行があったと報告した。

　この2年間の米国でのトリップ（サービスのこと）回数は23億件であり、99.9％以上のトリップは安全だと同社は強調した。

　このレポートは、2017年8月にCEOに就任したダラ・コスロシャヒ氏が約束した安全性強化の取り組みの一環だ。

　レポートの公開に約2年かかった理由として、これまで性的暴行の報告に関する業界標準がなく、第三者機関の協力の下、新たな分類システムを構築していたためと説明した。構築した分類システムを今後米国以外の地域でも採用し、安全レポートを公開していく計画としている。

　性的暴行は5つのカテゴリーに分類されており、例えば手など性的ではない部分にキスすることも、ユーザー（ドライバーおよびライダー）から報告があった場合は性的暴行にカウントされている。なお、発生件数は2018年の方が多いが、トリップ回数当たりの発生頻度でみれば、2017年より2018年の方が低下している。

性的暴行のカテゴリー別発生件数（資料：Uber）

　最も深刻な実際のレイプ行為についての報告数は、2017年は229件、2018年は235件だった。これらのうち、3分の2は警察に報告されていないことについて、コスロシャヒ氏は米Washington Postによるインタビューで、犠牲者に警察に通報するよう勧めるが、最終的には本人の意思を尊重しているためだと語った。

　同社は2014年にインドでのドライバーによるライダー（乗客）のレイプ事件とその事件をめぐる不正行為の発覚などで批判され、創業者であるトラヴィス・カラニックCEO（当時）は2017年8月に退陣、コスロシャヒ氏が新CEOに就任した。

　安全性レポートではその他のデータとして、物理的暴行による死亡事故の報告件数は2017年に10件、2018年に9件で、そのうち12件はライダーが加害者だったこと、交通事故での死亡者数は2017年が49人、2018年は58人だったことなどが公開された。

　同社は今後も2年ごとにレポートを公開していく計画だ。