AIがおすすめの保険を提案 ドコモと東京海上、「AIほけん」開始

[ITmedia]

　NTTドコモは12月9日、AIがおすすめの保険商品を提案するサービス「AIほけん」の提供を始めた。東京海上日動火災保険と共同で開発。ドコモの回線契約が無くても、dアカウントを作成すると利用できる。dアカウントにひも付いた情報などをAIが分析し、保険選びに迷う利用者をサポートする。

「AIほけん」の利用イメージ。サイトへログインし、質問項目に回答していく

　dアカウントを持つ利用者が2〜5個の質問に答えると、dアカウントにひも付いた生年月日、居住エリア、家族構成などのデータと合わせてAIが分析。おすすめの保険プランと月額料金を利用者に提案する。

質問へ回答

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　保険の種類は、がん保険や介護保険、損害賠償保険など7種類を用意。ネット上のトラブル予防に関する情報提供などを行うサポートサービスも提供する。補償内容の個別カスタマイズもできる。

保険商品の種類

　保険加入後も、利用者のプロフィールや利用状況に合わせ、定期的に補償内容の見直しを提案する。

　対象は18歳〜70歳で、日本に在住するユーザー。ドコモは、今後も東京海上日動と連携し、多様化する価値観やニーズに応える保険・サービスを提案するとしている。