AIが客の表情を分析、おすすめメニューを提案 サブウェイで実証実験
AIが客の表情などを推定し、おすすめメニューを提案する実証実験を、OKIがサブウェイ渋谷桜丘店（東京都渋谷区）で8月2日に始めた。客の注文時の迷いを軽減する機能の有効性や、スタッフの接客業務をどれだけスムーズにできるかを検証する。
セルフ注文端末のカメラを通じて、客の表情データと視線データを取得。OKIの「感情AI技術」が興味関心を推定し、おすすめメニューを提案する。客がメニューを選ぶ際に迷わないようサポートするほか、注文時間を短くすることでスタッフの業務効率化も目指す。
実証実験で使用する注文端末のイメージ図
OKIの感情AI技術は、ディープラーニングを用いて人の表情や振る舞いから潜在的な感情を推定するという技術。実験は6日までで、参加者は当日に先着順で募集する。
実証実験を行うサブウェイ渋谷桜丘店（出典：同社のプレスリリース）
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
関連記事
こんなメディアも見られています
ITmedia NEWSに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
SpecialPR
本日の新着記事
アクセスランキング
-
1
FANZA、成人向けAI創作・公開サービス「FANZAスタジオ」発表 先行体験は8月24日から
-
2
「comico」サ終にマンガ家が思う“縦読みマンガ”の弱点と戦略ミス
-
3
目指すは、日本発IPで海外売上20兆円 経産省が新戦略を発表 「ものがたり大国5カ年計画」
-
4
Tesla歴5年の筆者がみなさんの疑問に答えます
-
5
LINE、着せかえ表示問題を謝罪 希望者に返金へ
-
6
SNSのウソ画像、どう見破る？ 熊本県庁やテレビ局も頼る“すごい企業”の正体
-
7
スマート給餌器で38時間の障害、ペットがご飯食べられず 飼い主の苦情殺到 「旅行中なのに」「猫が死んじゃう」
-
8
法務省、「ラヴ上等」とのタイアップ中止 「当初の意図を全うすることが難しい」
-
9
“メタボ”が脳にゴミを詰まらせる？ 「においが分かりにくい」経て認知症へ 米大学が新説
-
10
TikTok、児童プライバシー訴訟で4億ドル支払いへ 米司法省と和解
ITmedia NEWS SNS
@itmedia_newsをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
ITmediaNEWSをフォロー
あなたにおすすめの記事PR