Qiita、運営と直接対話できる機能　透明性向上に

» 2022年01月25日 12時30分公開

[ITmedia]

　Qiita社は1月25日、エンジニア向け情報共有サイト「Qiita」で、ユーザーと運営チームが直接議論できる機能「Qiita Discussions」を正式にリリースした。オープンな場で双方向にコミュニケーションすることで運営の透明性を向上させるという。

Qiita Discussionsのスレッド

　質問や意見、報告といったトピックがある人がスレッドを立て、表題について議論できる機能。運営メンバーは運営状況や障害情報の報告、ユーザーへの聞き取り、ユーザーは機能についての要望やアイデア、不具合報告などを投稿できる。

　2021年10月から3カ月のベータテストを経て、無理なく運用できることが分かったため正式にリリースしたとしている。

　Qiitaは「意見募集フォームが効果的に機能していない」「コミュニケーションが一方通行」「障害情報が伝わっていない」などの課題意識を抱えていたという。

Qiita運営チームの課題意識

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