　件名は「【楽天市場】情報の有効期限が切れ、アカウントの使用が停止されました.」「【緊急連絡】[楽天市場]情報の有効期限が切れ、アカウントの使用が停止されました.」など。本文では「アカウント情報の一部が誤っている為、お客様のアカウントを維持する為、楽天e-NAV情報を更新する必要があります」（原文ママ）として、偽サイトに誘導する。

文面の一例

　誘導先のサイトは楽天の会員向けサービス「楽天e-NAVI」に似せたもので、ユーザーID、パスワード、クレジットカード情報の入力を求める。転送先のURLは「https://allpic●●●●.com/jp.php」「https://austri●●●●.com/jp.php」などさまざまな種類があるという。

　フィッシング対策協議会によれば、偽サイトは10日午後3時時点で稼働中。同協会はフィッシングサイトにはカード情報や認証情報を入力せず、偽メールを確認した際には専用の窓口に連絡するよう呼び掛けている。

偽サイトのUI

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