KDDIは1月30日、au携帯の通話音声をクラウド上に録音できるサービス「au通話録音機能」を1月31日から法人向けに提供すると発表した。音声のクラウド保管サービス「KDDI Voice Viewer」に保存され、録音した音声はテキスト化やワード検索も可能となっている。
テレワークやWeb会議の浸透により、録音利用が一般化。従来主流だったオンプレミスのストレージサーバに比べ、導入までの時間の短縮や低価格化を実現した。録音の操作も不要で、自動で全通話録音も可能だ。
「KDDI Voice Viewer」はこれまで固定音声網やクラウド電話に対応していた。今回au携帯にも対応することで、すべての録音音声をクラウド上で一元管理できるようになる。au通話録音機能は、初期費用3300円、番号あたり月額550円。KDDI Voice Viewerは初期費用3300円、ストレージは0.2GBあたり月額550円となっている。
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