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» 2023年03月20日 10時33分 公開

サブスク、直近1年間の利用者は3割強 最も利用した「使い放題サービス」は?

 マイボイスコム(東京都千代区)は、「定額制サービス(サブスクリプション)に関する調査」を実施した。直近1年間に利用した使い放題サービスを聞いたところ、「定額制映像配信サービス(Netflix、huluなど)」が68.5%で最多となった。

[季原ゆうITmedia]

 マイボイスコム(東京都千代区)は、「定額制サービス(サブスクリプション)に関する調査」を実施した。直近1年間に利用した使い放題サービスを聞いたところ、「定額制映像配信サービス(Netflix、huluなど)」が68.5%で最多となった。

photo 「定額制サービス」に関する調査を実施した(画像はイメージ)

 次いで、「定額制音楽配信サービス(Spotify、Apple Musicなど)」が24.2%、「定額制の電子書籍・雑誌、電子コミック」が13.4%と続いた。

photo 定額制サービスの利用状況(出所:プレスリリース、以下同)

 直近1年間の定額制サービスの利用者は31.6%と、過去調査と比べ増加傾向がみられた。利用したサービスのタイプを聞くと、「定額料金で、条件内でサービスを使い放題」が26.8%と最多になった。

 「レンタル・試し放題サービス」「定期便サービス」の利用状況を聞くと、「レンタル・試し放題」では、「家電」が2.2%、「自動車、中古車」が1.8%だった。「定期便サービス」では、「スキンケア用品、化粧品、コスメなど」が5.6%、「食材・食品」が4.7%となった。

photo 今後定額制サービスを利用したいと思うか

 今後の定額制サービスの利用意向を聞くと、「利用したい」「まあ利用したい」と回答した人は合わせて27.9%となった。若年層に高い傾向がみられ、10〜30代では4〜5割程度みられた。

photo 今後定額制サービスを利用する際に重視すること

 定額制サービスを利用する際に重視する点を尋ねると、「料金に見合う内容である(元が取れる)」79.6%が最多となり、「月額料金」76.6%が続いた。「商品やサービスの品質」、「商品やサービスの品揃え」が各30%台となった。

 直近1年間にサービスを利用していない人では、「無料お試し・体験の充実度」や「解約のしやすさ、解約手順のわかりやすさ」に高い傾向がみられた。

 調査は、「MyVoice」のアンケートモニターを対象にインターネットで実施した。調査期間は2月1〜5日、有効回答数は9986人。同調査は今回で4回目となる。

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