　ドワンゴは10月2日、ニコニコ動画の収益化サービス「クリエイター奨励プログラム」の利用者に対して同日出した案内が「インボイス番号の取得が必須であると受け取られるものだった」とし、訂正して謝罪した。「インボイス番号を取得していなくても、変わらずクリエイター奨励プログラムを利用できる」と説明している。

訂正された案内

　同社が同日午後に送ったメールやブログの記事には、「ニコニコのクリエイター奨励プログラムに参加されているクリエイターの皆様は、以下の登録手順に沿ってご自身のインボイス番号登録をお願い致します」「インボイス番号の取得方法につきましてはこちらの国税庁HPをご確認ください」などと記載していた。

　これに対して一部のクリエイターから、「免税事業者のインボイス登録は任意なのに、強制しているように読める」「説明が雑すぎでは」と批判が出ていた。

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