「ぎえ〜！ お使いのPCがウイルスに感染しましたの！」 多分それ詐欺やで ITお嬢様と学ぶサポート詐欺：ITお嬢様の今日も分かりませんわ〜！（2/3 ページ）

[ITお嬢様の召使いたち，ITmedia]

最近多いらしい「サポート詐欺」とは何ですの？

ヨシカワ

サポート詐欺はざっくり説明すると、偽のセキュリティ警告で脅して金銭を要求したり、不要なソフトウェアをインストールさせたりする手口です。

ITお嬢様

偽のセキュリティ警告。

ヨシカワ

今お嬢様がおびえてるようなやつですよ。画面いっぱいに「このPCは危険！」って出したり、ビープ音鳴らしたり。そうやって脅して、個人情報を入力させたり、電話をかけさせたり、お金を払わせたり、不審なソフトをインストールさせたりするのが狙いです。

ITお嬢様

え、つまりこの警告は偽物で、単なる脅しってことですか…？　でも、画面も閉じられなくなりましたのよ？

ヨシカワ

それも脅しの一環です。単に全画面表示になってるだけだったりするんで、ESCキー長押しとかで戻せますよ。ほら。最悪再起動とかでもいいですが。

ITお嬢様

ほ、本当ですわね……。

ヨシカワ

対策としては、今言ったように画面をすぐ閉じ、表示される電話番号に連絡したり、ソフトをインストールしたり、チャットに情報を入力したりしないこと。実際にウイルスに感染したり、トラブルが起きているわけではないので冷静に対処しましょう。

ITお嬢様

と、言われても、びっくりするものはびっくりしますわ……。

ヨシカワ

気持ちは分からないでもないです。僕も昔ブラクラとかにおびえてましたし。

ヨシカワ

でも、実際にウイルスに感染したり、トラブルが起きているわけではないので、冷静に対処しましょう。IPAという組織がサポート詐欺の体験サイトを公開しているので、これで備えるのもアリかもしれません。