「えきねっと」で新幹線指定席の3カ月前予約が可能に

　JR東日本は9月25日、ネット予約サービス「えきねっと」で、新幹線指定席の3カ月前予約が可能となる「早期予約」サービスを始めると発表した。これまでの1カ月前予約から大幅に前倒しする。

　3カ月前の予約スタートは10月31日から、対象の乗車日は2026年1月10日以降から。

　対象は、JR東日本・JR北海道エリアの「はやぶさ」「やまびこ」「こまち」「つばさ」「とき」「あさま」で、「新幹線eチケットサービス」の指定席が対象。割引商品や自由席などは対象外。

　申し込みは、乗車日の3か月前の午後2時から、1カ月と8日前の午後11時50分まで。1回申込みにつき1列車限定で、シートマップによる座席の選択や位置指定はできない。座席は乗車日1カ月前に案内される。支払いはクレジットカードなど。

　10月2日からは、列車の運休や遅延といった輸送障害が起きた際、発車時刻を過ぎた列車の乗車券の購入や予約変更も「えきねっと」上でできるようになる。これまでは駅窓口での対応が必要だった。

　10月31日からは、車両故障や人身事故などの突発的な障害での払い戻しも、えきねっとで可能になる。

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