LINE、公式アカウントのプロフィール機能刷新 住所など表示し送客しやすく

[ITmedia]

　LINEヤフーは10月24日、メッセージアプリ「LINE」で提供している公式アカウント機能を刷新した。「ビジネスプロフィール」として、住所や営業時間、WebサイトのURLといった基本情報を画面上部に表示可能に。企業や店舗による集客・送客をしやすくする狙いだ。

（出典：プレスリリース、以下同）

　プロフィール上部への基本情報の掲載に加え、投稿やクーポン、メンバーシッププラン、ショップカード、予約など、利用可能な機能に応じたボタンが自動で表示される仕様に変更。ボタンの表示・非表示や並び順は、管理画面から設定できる。

　今回の改修は、LINEを起点に情報発信から購買、CRM（顧客関係管理）までをつなぐ同社の構想「Connect One」の一環。2026年以降は、ビジネスプロフィール内の情報を同社の主要メディアにも表示する予定で、来店予約や商品購入をLINE上で完結できる機能の実装も計画している。