アスクル、12月上旬に「ASKUL」受注再開へ 「LOHACO」は“事業者向け復旧後”
アスクル（東京都江東区）は11月19日、10月19日に発生したランサムウェア感染によるシステム障害の復旧状況を発表し、事業所向けEC「ASKUL」のWeb経由での受注を12月上旬にも再開する方針を明らかにした。
「ASKUL」はWeb受注を停止している
Webサイトでの受注は現在、一括購買サイト「ソロエルアリーナ」の利用者に限定しており、出荷の大半はサプライヤー拠点からの直送となっている。12月上旬以降は、アスクルの物流センターに保管されている全商品を対象に、ASKULのWebサイトからの通常受注・出荷を順次再開する計画だという。
一括購買サイト「ソロエルアリーナ」
個人向けEC「LOHACO」（ロハコ）のサービス再開は、「ASKUL」本体の本格復旧後を予定。印刷サービス「パプリ」は一部顧客からのFAX注文で対応を再開済みだ。ビジネスサポートサービス「ビズらく」や「SOLOEL」（ソロエル）は通常通り稼働しているものの、「アスクル株式会社」名義での出荷は依然として停止している。
個人向けEC「LOHACO」
ランサムウェア被害に関する詳細は「被害拡大防止の観点から非開示」としているが、現在もシステムのログ解析や異常監視、障害範囲の調査を継続しているという。
アスクルは10月29日、医療機関・介護施設など一部の顧客に向けて、FAX注文による受注・出荷を再開。コピーペーパーなど37アイテムの出荷を、箱単位で新木場と大阪の2拠点から始めた。11月10日には対象商品を約230アイテムに拡大し、仙台・横浜・名古屋・関西・福岡の5拠点を追加。12日にはソロエルアリーナWebサイトでの受注や、直送品の受注を順次再開している。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
関連記事
こんなメディアも見られています
ITmedia NEWSに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
SpecialPR
本日の新着記事
アクセスランキング
-
1
通販生活が楽天市場から撤退 迎撃ドローン関連の報道受け「企業理念に反する」
-
2
フードデリバリー「menu」終了へ 「持続的なサービス提供が困難」 9月末まで
-
3
CHARGESPOTのバッテリー、川に大量投棄か SNSで動画拡散 「警察と連携して回収・調査」
-
4
「食欲が削られる」――AIで作られた“気色の悪い飲食店メニュー”がXで物議 「実物を見たい」の声も
-
5
パイオニアのカーナビアプリ「COCCHi」終了へ 開始から約3年、累計150万ダウンロード
-
6
ファミマ、全国約1万6000店で中古品を引き取りへ 「ブックオフ宅配買取」の窓口に 伊藤忠との提携で
-
7
楽天、“攻撃型ドローン”報道で問い合わせフォーム設置 ただし「返信はしない」
-
8
氏名・住所など16万人分漏えい 学生向けPC販売サイト、不正アクセスの影響判明 明大・帝京など利用
-
9
農水省の“クソダサ”ポスター話題 「AIよりよっぽど良い」の声も 担当者に狙いを聞いた
-
10
数学界を騒がせた“あの図形”を実際に作製→新しい光学素材の卵に 東大などがNature系列誌で発表
ITmedia NEWS SNS
@itmedia_newsをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
ITmediaNEWSをフォロー
あなたにおすすめの記事PR