スクエニ、ECサイトが1週間以上使えず 決済など重要機能の不具合でメンテ長期化（1/2 ページ）

スクウェア・エニックスは、通販サイト「スクウェア・エニックスe-STORE」のリニューアルに伴うシステムメンテナンスについて、終了のめどが立っていないと明らかにした。7月1日午前0時ごろの開始から1週間以上、全サービスを利用できない状態が続いている。

[林裕也，ITmedia]

　スクウェア・エニックスは、通販サイト「スクウェア・エニックスe-STORE」のリニューアルに伴うシステムメンテナンスについて、終了のめどが立っていないと明らかにした。メンテナンスは7月1日午前0時ごろに始まり、1週間以上にわたって全サービスを利用できない状態が続いている。

終了のめどが立っていないことを告知するお知らせページ（出典：スクウェア・エニックス e-STOREのWebサイトより）

　同社によると、リニューアルに伴うシステムの全面入れ替えにおいて、旧システムから新システムへのデータ移行に想定以上の時間をかかっているという。移行処理自体は正常に進んでおり、安全性を最優先に確保しながら作業を急いでいるとしている。

　さらに、テスト環境では確認していなかった不具合も多数生じており、データ移行と並行して修正を進めている。一部はすでに解消したものの、決済や商品在庫数の管理など重要機能に影響する箇所もあり、慎重に検証と修正を続けているという。

メンテナンス実施を予告する6月時点の投稿（出典：スクウェア・エニックス e-STORE公式Xより）

　ないといい、進展があり次第あらためて告知する方針だ。メンテナンス開始前に受けた注文の商品については、3日から順次出荷を再開している。