回転すしレーンにAIカメラ！？ 笑いかけると「ビッくらポン！」遊べるチャンス くら寿司が体験型の新施策

[ITmedia]

　くら寿司は9月18日、回転レーンに流れてくるモニター内の猫のキャラクターに笑いかけると、AIカメラが笑顔を判定し、結果に応じてゲーム「ビッくらポン！」をプレイできるチャンスが得られる新サービス「スマイルチャレンジ」を始めると発表した。22日から、大阪・関西万博会場内の店舗をはじめ、東京都と神奈川県、大阪府の一部店舗に導入する。

新サービス「スマイルチャレンジ」の様子（出典：プレスリリース、以下同）

　回転レーンに流れてくるモニターに搭載したカメラで、顧客の顔を認識し、AIが笑顔かどうかを判定する。判定結果に応じて、モニターに映る猫のキャラの表情も泣いている顔から笑顔に変化。猫のキャラを笑顔にできれば、席の注文用モニターで遊べるビッくらポン！をプレイできるチャンスが得られる。

回転レーンに猫のキャラが流れてくる

笑いかけるとAIカメラが笑顔かどうかを判定

判定結果に応じて、モニターに映る猫のキャラの表情が変化

　くら寿司は、店内での迷惑行為を防ぐため、回転レーン上にAIカメラを設置する「新AIカメラシステム」を2023年に導入するなど、AI技術を積極的に取り入れている。スマイルチャレンジも、こうした取り組みの一環と位置付けており「くら寿司での食事体験が、より笑顔を共有できる空間へと広がるようなサービスを目指す」（くら寿司）

　なお、今回導入するAIカメラは、既存のAIカメラのシステムとは別という。また、顧客が笑顔かどうか判定する際のデータは保存せず「プライバシー上も問題ない」と説明している。

　スマイルチャレンジは、22日から「グローバル旗艦店　浅草」「鳩ケ谷店」「大阪・関西万博店」「グローバル旗艦店　なんばパークスサウス」「東貝塚店」に導入。9月末までには「池袋サンシャイン60通り店」「葛飾金町店」「府中店」「足立青井店」「横浜荏田店」「港北みなも店」「角田店」「横小路店」「守口店」「ららぽーと堺店」に順次導入予定。