若手が「やりがいがない」と思う仕事 2位は「電話の取り次ぎ」、1位は？：「働きやすさ」の要因も明らかに（1/2 ページ）

[ITmedia]

　クラウド受付システムを開発するRECEPTIONISTはこのほど、「社会人1〜3年目」の働き方に関する調査結果を発表した。若手社員の会社に対する考え方や、「やりがいがない」と思っている仕事が明らかになった。

若手社員を対象にした調査結果（出所：RECEPTIONIST発行のプレスリリース）

　現在の職場について、他の企業と比較して「働きやすい環境が整っている」と答えた人は全体のうち58.5％。そのうち、転職を考えている人は35.5％だった。一方、「働きやすい環境ではない」と答えた人のうち、転職を考えている人は74.3％と7割を超えた。「働きやすさ」が若い世代に大きな影響を与えていることがうかがえた。

「働きやすさ」が転職意向を左右する？（出所：RECEPTIONIST調査）

　ただ、「働きやすさ」を整備しただけでは企業の競争力は高まらない。競争力を高める「生産性」の向上について、若手社員が必要だと考えているものは何だろうか。

　多くの若手社員が挙げたのは「集中力」。その集中力を切らす原因として「他人の話し声」（34.0％）、「周囲の臭い」（32.8％）、「人から話しかけられること」（26.5％）などが挙がった。

　「集中力」に次いで、若手社員が生産性向上のために必要なものとして挙げたのが「ITツールの活用」。ITの導入を阻害する要因としてトップに挙がったのは「昭和なビジネス文化から離れられない」（37.3％）だった。デジタルに慣れ親しんだ世代だからこそ、上の世代のITへの感度に不満を募らせているとみられる。以下「人員不足」（33.5％）、「推進部門が現場を分かっていない」（32.5％）と続く。

IT導入のハードルは「昭和なビジネス文化」？（出所：RECEPTIONIST調査）