わずか3カ月で「マスク専門店」を開き、どんなことが見えてきたのか：水曜インタビュー劇場（10万円公演）（4/5 ページ）

[土肥義則，ITmedia]

入場制限をかけることに

土肥：　店を始める前、在庫を確保するために奔走されたようですが、オープン後はいかがでしょうか。たくさんのお客さんが来られているようなので、「順調、順調」といったところでしょうか？

大谷：　いえいえ、そんなことはありません。初日はそれほどでもなかったのですが、テレビなどで報じられたことによって、翌日は開店前からたくさんのお客さんが来られました。

　当日、私は違うところで仕事をしていたところ、携帯電話が鳴りまして。何事かなと思っていたら、「お店が大変なことになっている。いますぐに来てくれないか」ということで、急きょ駆けつけることに。店外に100人ほどのお客さんがあふれていまして、「このままではいけない」と感じたので、行列整理用のベルトパーテーションを借りてきました。また、3密を避けなければいけないので、入場制限をかけることに。

機能性を追求したマスクもたくさん並んでいる

土肥：　マスク専門店で、感染を拡大させてはいけませんからね。で、どんな層のお客さんが多いのでしょうか？

大谷：　当初、ターミナル駅の近くに店を構えるということもあって、ビジネスパーソンが多いのかなと思っていました。実際、オープンしてみると、女性客がものすごく多いことが分かってきました。また、週末は近くの会社が休みになるので、お客さんは少ないだろうなあと思っていたのですが、家族連れが多いんです。というわけで、お客さんの数は、想定の2〜3倍といったところですね。

土肥：　店内に200種類以上のマスクが並んでいるわけですが、その中で最も売れているのは？

大谷：　「さらマスク」（3枚セット1500円）です。マスクを着用することで肌荒れや乾燥に悩んでいる人も多いかと思うのですが、この商品には肌がしっとりする「セラミド加工」と、不快感を軽減する「抗菌防臭加工」を施していることもあって、支持されているのかもしれません。購入されるのは女性が多いということもあって、一番人気の色はピンク。次いでカーキ、ブラウン、グレーの順ですね。

一番人気の「さらマスク」（3枚セットで1500円）

土肥：　あれ、白は？

大谷：　5位ですね。マスクのイメージといえば「白」を想像する人が多いかと思います。実際、4〜6月ころまでは白のマスクがよく売れていましたが、その後、さまざまな色を展開することで、鮮やかな色を好む人が増えてきました。