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富士急行に、なぜ乗客が集まるのか：ガチンコの鉄道（4/5 ページ）

» 2020年11月29日 07時13分公開

　また、利便性の高い特急も運行されている。千葉・新宿から直通する「富士回遊」だ。定期列車3往復がE353系3両編成により運行される（千葉・新宿～大月間は「あずさ」「かいじ」と併結）だけではなく、臨時列車としてE257系による列車も運行される日がある。

「富士回遊」は人気が高い

　これらの特急車両は、最大勾配40パーミル、急曲線の富士急行線内を走り、富士山への期待を高めながら、自然豊かな風景の中を走っていく。

　また富士急行の列車に乗車し、河口湖駅で下車した際には、改札で若い駅員が多くの外国人観光客と英語で接していて、社員教育もしっかりしていると感じた。また河口湖駅では、撮影会も行い、ファンサービスにも務めている。

河口湖駅の観光向け商業施設

　列車運行に関するこれらのさまざまなエピソードからわかる通り、富士急行の列車からは「おもてなし」が感じられ、これこそが多くの観光客の利用につながっているのだ。

地域向けの運行にも本気を見せる

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