想定の5倍以上！ なぜデロンギのサブスクは「受付→停止」を繰り返すのか：水曜インタビュー劇場（コーヒー公演）（6/6 ページ）

[土肥義則，ITmedia]

イノベーションのないサブスク

木村：　コーヒーメーカー業界の市場シェア（2019年）を見ると、1位は当社なんですよね。ということは「コーヒーマシーンを買うのであれば、デロンギ製がいいよね」という人がたくさんいるのではないか。その一方で、「買いたいけれど、価格が高いから難しいよね」という人もいるのではないか。そうした人たちに向けて、一括購入だけでなく、オプションを提示できたことがよかったのかなあと。

　話はちょっと変わりますが、「家は買うべきか、借りるべきか」といったテーマって盛り上がりますよね。「いまは金利が安いので、家は買うべき」という人もいれば、「自由に住み替えたいので、借りるほうがいい」という人もいる。「ミーオ！デロンギ」のサービスも、家は買うべきか借りるべきかといった“鉄板ネタ”のような論争にしたかったんですよね。

「ミーオ！デロンギ」事業を担当している木村健二氏

土肥：　ふむふむ。確かに、SNSを見ると、そのような論争になっていますよね。電卓を使って計算している人の姿が浮かびますので。ちなみに、デロンギは海外で、サブスクを展開しているのでしょうか？

木村：　いえ、日本だけですね。

土肥：　となると、今回の試みが成功すると、海外に“輸出”することができるのでは？　“生みの親”として、スターになれますね。

木村：　当社は「サブスク」という表現を使っていますが、このサービスって定期便に近いですよね。やっていることは、“イノベーションのないサブスク”。しかし、利用者にはそこがウケたのかもしれません。

（終わり）

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