接客業から異職種に転職した理由 2位「勤務日時への不満」、1位は？：どんな苦労があったのか（1/2 ページ）

[ITmedia]

　接客業から異職種に転職した理由1位は「接客のストレス」（125人）――そんな結果が求人情報サイトを運営するビズヒッツ（三重県鈴鹿市）の調査で分かった。

どんな理由で接客業から離れたのか（画像はイメージ、出所：ゲッティイメージズ）

　2位以下は「勤務日時への不満」（98人）、「他職種に挑戦したい」（77人）、「体力的につらい」（52人）、「収入をアップさせたい」（46人）という結果に。

接客業から異職種に転職した理由（出所：リリース）

　「接客のストレス」と回答した人からは「ずっと笑顔で接客することに疲れてしまった」（女性、23歳で転職）、「クレーマーや態度の悪い人への接客に疲弊した」（男性、30歳で転職）、「接客業は気を使って神経がすり減ると感じたから」（女性、39歳で転職）といった声が寄せられた。

　「勤務日時への不満」と回答した人は「長い拘束時間」「不規則なシフト」「まとまった休みを取りにくい」といった具体例を挙げた。

　「他職種に挑戦したい」と回答した人は、転職のきっかけとして「もともとやりたかった仕事に挑戦するため」や「働く中で他の仕事に興味を持ちはじめた」を挙げた。

異職種への転職は順調だったか

　「接客業から異職種への転職は順調だったか」と聞くと「まあ順調」（41.4％）が最も多く、「順調」（29.6％）、「やや大変」（22.4％）、「とても大変」（6.6％）と続いた。

接客業から異職種への転職は順調だったか（出所：リリース）

　転職活動が順調だった人からは「接客業で店長を経験していたことから、コミュニケーション力やマネジメント力が評価され、2カ月で4社から内定を得た」（女性、26歳で転職）という回答があった。また、「教育業界に転職した。接客の経験が保護者対応などに役立った」という体験談も寄せられた。

　転職活動が大変だった人からは「接客業をやめて手に職をつけるために、3年間学校に通った。20代半ばからの通学や勉強はとても大変だった」（男性、29歳で転職）や「年齢が40代だったこともあり、正社員としての就職先が見つからなかった」（男性、43歳で転職）といった声があった。ビズヒッツは「『未経験での転職はハードルが高かった』という意見が多数」だったとしている。